Υποστήριξη Philips

Πώς μπορώ να διορθώσω τυχόν σφάλματα σύνδεσης κατά τη ρύθμιση του Philips Avent Connected Baby Monitor+;

Δημοσιεύθηκε στις 21 September 2022

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύζευξης με την εφαρμογή Philips Avent Baby Monitor+, διαβάστε τις παρακάτω συμβουλές για να επιλύσετε το πρόβλημα. 

 

1.      Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε δρομολογητή Wi-Fi 2,4 GHz, καθώς αυτή είναι η μόνη σειρά που υποστηρίζουμε αυτήν τη στιγμή.

2.      Βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη συσκευή και η συσκευή παρακολούθησης μωρού είναι συνδεδεμένα στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.

3.      Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα μωρού βρίσκεται κοντά στον δρομολογητή Wi-Fi κατά τη σύζευξη.

4.      Αν η λυχνία κατάστασης της μονάδας μωρού αναβοσβήνει αργά με κόκκινο χρώμα, το SSID ή ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi δεν είναι σωστά. Ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία ρύθμισης και βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τους σωστούς κωδικούς πρόσβασης.

5.      Κατά τη σύνδεση, αν η λυχνία κατάστασης της μονάδας μωρού ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα,

6.      Ας υποθέσουμε ότι η λυχνία κατάστασης ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή παρακολούθησης μωρού είναι επιτυχώς συνδεδεμένη στον δρομολογητή, αλλά δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet.

7.      Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi 2,4 GHz. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλες διαδικτυακές εφαρμογές για να δείτε αν λειτουργεί το Internet. Αν οι άλλες εφαρμογές δεν ανταποκρίνονται, το Internet ενδέχεται να μην λειτουργεί. Αν το Internet λειτουργεί και οι άλλες εφαρμογές λειτουργούν, είναι πιθανό ο διακομιστής να είναι προσωρινά μη διαθέσιμος. Περιμένετε 30 λεπτά και προσπαθήστε να ρυθμίσετε ξανά.

8.      Αν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε την οθόνη χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR, ελέγξτε τη φωτεινότητά της. Η οθόνη μπορεί να διακόψει τη σύνδεση αν είναι πολύ σκοτεινή ή πολύ φωτεινή. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του τηλεφώνου είναι αρκετά φωτεινή και απενεργοποιήστε τη νυχτερινή λειτουργία. Ρυθμίστε τη φωτεινότητα της οθόνης του τηλεφώνου και δοκιμάστε ξανά. Σαρώστε τον κωδικό QR σε απόσταση από 5 cm έως 15 cm.

Ψάχνετε κάτι άλλο;

Ανακαλύψτε όλες τις επιλογές υποστήριξης της Philips

Ο ιστοτοπός μας εμφανίζεται καλύτερα με την τελευταία έκδοση του Microsoft Edge, του Google Chrome ή του Firefox.