Υποστήριξη Philips
Πώς μπορώ να επανασυνδέσω την οδοντόβουρτσα Philips Sonicare με την εφαρμογή Sonicare (μόνο σε Android);
Δημοσιεύθηκε στις 23 Αυγούστου 2024
Υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση υλικολογισμικού για την επιδιόρθωση ενός προβλήματος στο λειτουργικό σύστημα ορισμένων τηλεφώνων Android, το οποίο εμποδίζει τη σύνδεση.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό σας και να επανασυνδέσετε την οδοντόβουρτσα Philips Sonicare με την εφαρμογή Sonicare.
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Sonicare και συνδέστε την οδοντόβουρτσα. Θα πρέπει να εμφανιστεί η παρακάτω οθόνη:
-
Τώρα θα εμφανιστεί η οθόνη Connection help (Βοήθεια σύνδεσης). Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη (απεικονίζονται παρακάτω).
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στις Settings (Ρυθμίσεις) ή στη γραμμή κατάστασης της κινητής συσκευής σας:
1. Ενεργοποιήστε το Wi-Fi.
2. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης.
3. Αφήστε το Wi-Fi και τη Λειτουργία πτήσης απενεργοποιημένα και το Bluetooth ενεργοποιημένο.
Επιστρέψτε στην εφαρμογή, πατήστε το κουμπί τρόπου λειτουργίας στην οδοντόβουρτσά σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Update» (Ενημέρωση) παρακάτω, για να συνδεθείτε και να ξεκινήσετε την ενημέρωση του υλικολογισμικού. -
Θα εμφανιστεί μια οθόνη παρόμοια με την παρακάτω (ανάλογα με το μοντέλο λαβής της οδοντόβουρτσάς σας).
Κάντε κλικ στο κουμπί Update (Ενημέρωση).
-
Τώρα, θα εμφανιστεί η οθόνη My handle update (Ενημέρωση της λαβής μου), η οποία θα αναφέρει ότι γίνεται ενημέρωση του υλικολογισμικού.
Σημείωση: Κρατήστε τη λαβή μακριά από τον φορτιστή και μείνετε κοντά κατά την ενημέρωση. -
Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση Update complete (Η ενημέρωση ολοκληρώθηκε). Μπορείτε τώρα να πατήσετε Continue (Συνέχεια) και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.
-
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την επανασύνδεση της οδοντόβουρτσας Philips Sonicare με την εφαρμογή Sonicare στη συσκευή Android, επισκεφθείτε τη σελίδα επισκευή ή αντικατάσταση ή την τοποθεσία web της Philips.
