Η μονάδα μωρού ή η μονάδα γονέα του Philips Avent Video Baby Monitor δεν ενεργοποιείται, δεν φορτίζει ή δεν λειτουργεί

1. Ελέγξτε την παροχή ρεύματος. Η μονάδα μωρού ενεργοποιείται αυτόματα όταν συνδεθεί στην παροχή ρεύματος. Αν δεν ενεργοποιήθηκε, συνδέστε τη μονάδα μωρού σε διαφορετική πρίζα. Μπορεί να πρόκειται απλώς για κάποιο πρόβλημα με την πρίζα ή το πολύπριζο.
2. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό τροφοδοτικό. Η μονάδα μωρού δεν διαθέτει ενσωματωμένη μπαταρία, επομένως είναι πολύ σημαντικό να χρησιμοποιείτε αξιόπιστο τροφοδοτικό. Το τροφοδοτικό μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία ή να υποστεί ζημιά με την πάροδο του χρόνου. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το τροφοδοτικό της μονάδας γονέα για να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα. Αν η χρήση διαφορετικού τροφοδοτικού έλυσε το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης του προϊόντος για να παραγγείλετε ένα καινούργιο τροφοδοτικό. Το γνήσιο τροφοδοτικό που έχει σχεδιαστεί για τη μονάδα μωρού σας συμβάλλει στην εξασφάλιση σταθερής παροχής ρεύματος.
3. Ελέγξτε την υποδοχή τροφοδοσίας. Σκόνη, βρωμιά και άλλα μικρά αντικείμενα μπορεί να έχουν εισχωρήσει στη θύρα και να εμποδίζουν την παροχή ρεύματος στη συσκευή.
4. Ελέγξτε για ενδείξεις ισχύος. Δεν ανάβει καθόλου η φωτεινή ένδειξη;
5. Κάντε επανεκκίνηση της μονάδας μωρού. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Πατήστε το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για 1 δευτερόλεπτο για απενεργοποίηση. Περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για 2 δευτερόλεπτα, για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
6. Επαναφέρετε τη μονάδα μωρού. Η επαναφορά μέσω υλικού μπορεί να διορθώσει προβλήματα που επιμένουν. Αποσυνδέστε τη μονάδα μωρού από την παροχή ρεύματος, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά.
7. Αισθάνεστε ότι είναι ασυνήθιστα ζεστή; Αν ναι, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή με ασφάλεια. Τα βρεφικά μόνιτορ έχουν ελεγχθεί και ανταποκρίνονται στα διεθνή ηλεκτρικά πρότυπα, ώστε η συσκευή να είναι ασφαλής στη χρήση ακόμα και όταν είναι ζεστή. Ωστόσο, μην εκθέτετε τη συσκευή σε υπερβολικό κρύο ή ζέστη, άμεσο ηλιακό φως ή κοντά σε πηγές θερμότητας. Αν ακόμα δεν είστε σίγουροι ότι η χρήση της συσκευής σας είναι ασφαλής, επικοινωνήστε μαζί μας.
8. Η μονάδα μωρού εξακολουθεί να μην λειτουργεί;  Αν η μονάδα μωρού δεν ανταποκρίνεται ή αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα κουμπιά ή την κάμερα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν. Επισκεφθείτε την σελίδα υποστήριξης για να δείτε τις διαθέσιμες λύσεις σέρβις και να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εάν έχετε περισσότερες απορίες ή αν θέλετε για παράδειγμα να εξερευνήσετε πιο βιώσιμες λύσεις. 

Αν το πρόβλημα αφορά τη μονάδα γονέα, ας δούμε τι μπορεί να φταίει:

1. Ελέγξτε την παροχή ρεύματος. Συνδέστε τη μονάδα γονέα σε διαφορετική πρίζα. Μπορεί να πρόκειται απλώς για κάποιο πρόβλημα με την πρίζα ή το πολύπριζο.
2. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης ή τροφοδοτικό. Το τροφοδοτικό μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία ή να υποστεί ζημιά με την πάροδο του χρόνου. Χρησιμοποιήστε τροφοδοτικό χαμηλής τάσης ασφαλείας, πιστοποιημένο σύμφωνα με το πρότυπο IEC 62368-1, με έξοδο 5 V και ένταση τουλάχιστον 1 A. Αν αυτό έλυσε το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης του προϊόντος για να παραγγείλετε ένα καινούργιο καλώδιο USB-C.
3. Δεν ενεργοποιείται η οθόνη; Ελέγξτε τη λειτουργία. Αν εξακολουθείτε να ακούτε το μωρό σας, ενδέχεται απλώς να έχει απενεργοποιηθεί η οθόνη ή να είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας. Ανατρέξτε στην ενότητα «Η οθόνη του Philips Avent Video Baby Monitor είναι μαύρη, αλλά εξακολουθώ να ακούω ήχο.»
4. Ενεργοποιείται η οθόνη, αλλά δεν εμφανίζεται ζωντανή εικόνα; Ίσως χρειάζεται να αντιστοιχίσετε ξανά τη μονάδα γονέα με τη μονάδα μωρού. Απλώς ακολουθήστε τα βήματα εδώ: «Χρειάζεται να αντιστοιχίσω ξανά τη μονάδα μωρού και τη μονάδα γονέα του Philips Avent Video Baby Monitor»
5. Ελέγξτε για ενδείξεις ισχύος. Δεν λειτουργεί καθόλου η οθόνη ή κάποια από τις φωτεινές ενδείξεις;
6. Κάντε επανεκκίνηση της μονάδας γονέα. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Για να επανεκκινήσετε τη μονάδα γονέα:
   
   1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για 2 δευτερόλεπτα, για να την απενεργοποιήσετε.
   2. Αφήστε την απενεργοποιημένη για λίγα λεπτά.
   3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για 2 δευτερόλεπτα, για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
7. Επαναφέρετε τη μονάδα γονέα. Η επαναφορά μέσω υλικού μπορεί να διορθώσει προβλήματα που επιμένουν.  Για επαναφορά μέσω υλικού της μονάδας γονέα:
   1. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB-C από τη μονάδα γονέα. Δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επαναφορά στη μονάδα γονέα, εάν είναι συνδεδεμένη στο ρεύμα.
   2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα.
   3. Η μονάδα γονέα θα ξεκινήσει αυτόματα τη διαδικασία επαναφοράς και, στη συνέχεια, θα ενεργοποιηθεί ξανά.
8. Η μονάδα γονέα λειτουργεί μόνο για λίγο όταν δεν είναι συνδεδεμένη στην παροχή ρεύματος; Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία.
9. Η μονάδα γονέα εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Αν η μονάδα γονέα δεν ανταποκρίνεται ή αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα κουμπιά, την οθόνη ή την μπαταρία, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν. Επισκεφθείτε την σελίδα υποστήριξης για να δείτε τις διαθέσιμες λύσεις σέρβις και να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εάν έχετε περισσότερες απορίες ή αν θέλετε για παράδειγμα να εξερευνήσετε πιο βιώσιμες λύσεις. 

Λυπούμαστε που αυτές οι λύσεις δεν διόρθωσαν το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη υποστήριξη από έναν από τους ειδικούς μας.