Σημαντική προειδοποίηση ασφαλείας

Ανάκληση: Philips Perfect Care 8000, 9000 και Elite σειρά Συστήματα σιδερώματος

Η Versuni ανακαλεί τα συστήματα σιδερώματος Philips με τους ακόλουθους αριθμούς μοντέλων και κωδικούς αριθμούς: 

Μοντέλο προϊόντος: Όσα ξεκινούν με PSG8, GC96 και PSG90 

Κωδικός αριθμός: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις για τον πλήρη κατάλογο και τον τρόπο εύρεσης του μοντέλου και του κωδικού αριθμού)  

Προχωράμε σε αυτή την ενέργεια λόγω εντοπισμένου κατασκευαστικού προβλήματος στη συγκόλληση του μπόιλερ που παράγει τον ατμό στο σύστημα ατμού της συσκευής. Η διαρροή ατμού που σχετίζεται με αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εγκαύματα ή να επιφέρει σχετικούς τραυματισμούς. Λάβαμε την απόφαση να ανακαλέσουμε αυτά τα προϊόντα επειδή η ασφάλεια των καταναλωτών μας είναι υψίστης σημασίας για εμάς.

Εάν έχετε κάποιο​ από αυτά τα προϊόντα (με τους συγκεκριμένους αριθμούς που αναφέρονται παραπάνω), παρακαλούμε εγγραφείτε εδώ για και θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες τις επόμενες μέρες​.
Στο πλαίσιο αυτής της ανάκλησης, η συσκευή σας θα επισκευαστεί και η μονάδα βρασμού θα αντικατασταθεί με μια βελτιωμένη έκδοση.

Εάν αυτή η λύση δεν σας ταιριάζει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση https://www.home.id/support για να συζητήσετε μια εναλλακτική λύση χωρίς χρέωση.​

Αν βρίσκεστε στην Ελλάδα, παρακαλούμε εγγραφείτε εδώ:

Εγγραφείτε εδώ

Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο, παρακαλούμε να επικοινωνήστε με το ακόλουθο κέντρο εξυπηρέτησης :
Novario Service Center :  Παγκρατίου 7,Στρόβολος 2033, Κύπρος Τηλέφωνο +357 22267420
και παρακαλούμε να αναφέρετε την ανάκληση του συστήματος σιδερώματος . Θα σας προσφερθεί δωρεάν επισκευή της συσκευή σας .
Σας ζητάμε: 

• Να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του προϊόντος 
• Να βγάλετε το προϊόν από την πρίζα 
• Να αφήσετε το προϊόν να κρυώσει 
• Να καταχωρήσετε τα στοιχεία σας για να λάβετε δωρεάν τροποποίηση του προϊόντος​

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί. 

Versuni – Εξουσιοδοτημένος κάτοχος άδειας χρήσης εμπορικού σήματος για οικιακές συσκευές Philips 

Ποια προϊόντα επηρεάζονται και πού μπορώ να βρω τον αριθμό μοντέλου και τον κωδικό αριθμό του προϊόντος;

Αυτός είναι ο πλήρης κατάλογος των προϊόντων που αποτελούν μέρος αυτής της ανάκλησης:

Αριθμός μοντέλου

PSG8xxx
PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx
PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx
GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

Σε όλες τις περιπτώσεις, ο κωδικός αριθμός πρέπει να είναι: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου και τους κωδικούς αριθμούς του προϊόντος κάτω από τη συσκευή.

Στην ετικέτα που βρίσκεται κάτω από τη συσκευή, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου και τον κωδικό αριθμό του προϊόντος.

Παράδειγμα για το μοντέλο PSG8140:

Μέχρι πότε μπορώ να εγγράψω το προϊόν μου;

Δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης εγγραφής για το προϊόν σας.

Ποια είναι η κατάσταση με την εγγύησή μου;

Δεν υπάρχει καμία αλλαγή στους όρους εγγύησης του προϊόντος σας. Η αρχική ημερομηνία και οι αρχικοί όροι της εγγύησης παραμένουν σε ισχύ.

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω ερωτήσεις;

Αν έχετε αμφιβολίες και θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ελέγξετε αν επηρεάζεται το σίδερό σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.home.id/support/contact