ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ PHILIPS


Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2022

Αυτή η σημείωση απορρήτου σας λέει ποιοι είμαστε, ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς, γιατί τα συλλέγουμε και τι κάνουμε με αυτά. Λάβετε υπόψη ότι, για τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, ως προσωπικά δεδομένα νοούνται οποιαδήποτε πληροφορία ή σύνολο πληροφοριών που σας προσδιορίζει άμεσα ή έμμεσα, όπως το όνομα, το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτή η σημείωση απορρήτου καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο η Philips ή μια εταιρεία συνδεδεμένη με τη Philips χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, υπό την ιδιότητά σας ως καταναλωτής, επιχειρηματικός πελάτης, προμηθευτής, επιχειρηματικός εταίρος, υποψήφιος, επισκέπτης, συμμετέχων στην έρευνα, μέτοχος ή άλλο άτομο με επιχείρηση σχέση μαζί μας. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξοικειωθείτε με αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρακτική απορρήτου μας, επισκεφθείτε τη σελίδα απορρήτου τηςPhilips.

Δήλωση απορρήτου της Philips με μια ματιά

 
  • Ποιοι είμαστε
  • Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • Πώς μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μεταξύ χωρών
  • Τα δικαιώματα απορρήτου σας
  • Με οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ποιοι είμαστε


Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή σε άλλες σημειώσεις απορρήτου που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (καθώς και ο εκπρόσωπος του υπεύθυνου επεξεργασίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση) είναι η Philips International BV

ταχυδρομική διεύθυνση:

c/o Philips Privacy Office (Group Legal)
Amstelplein 2
1096 π.Χ
Άμστερνταμ
Ολλανδία
Δείτε περισσότεραΔείτε λιγότερα

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα


Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, απλώς επιλέξτε οποιαδήποτε από τις παρακάτω δραστηριότητες και θα μάθετε.

Επισκεψη στα γραφεια μας
Στα γραφεία της Philips συναντάμε επισκέπτες όπως υποψήφιους εργαζομένους και προμηθευτές, ενδιαφερόμενους φορείς και οποιαδήποτε άλλα άτομα που μπορεί να χρειαστεί να αλληλεπιδράσουν με το προσωπικό της Philips.
 
Εάν επισκεφτείτε τις εγκαταστάσεις της Philips, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να ζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε μία εξατομικευμένη κάρτα, το οποίο θα σας επιτρέψει την πρόσβαση στα γραφεία μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε συστήματα CCTV (ή άλλες συσκευές βίντεο) για την εγγραφή συγκεκριμένων χώρων στα γραφεία μας. Όταν χρησιμοποιούμε τέτοιες συσκευές βίντεο, τοποθετούμε προειδοποιητικές πινακίδες για να βεβαιωθούμε ότι γνωρίζετε ότι θα εγγράψουμε εικόνες ή βίντεο.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:
  • Διατήρηση της ασφάλειας των εργαζομένων, των επισκεπτών και των περιουσιακών στοιχείων της Philips.
  • Η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της Philips, όπως η διερεύνηση της μη συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Philips, πιθανές εγκληματικές δραστηριότητες (π.χ. ύποπτη κλοπή εταιρικής ή προσωπικής περιουσίας) και άλλα συμβάντα ή ατυχήματα στις εγκαταστάσεις μας.
  • Κίνηση πειθαρχικών και δικαστικών διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων και της αποκάλυψης ηχογραφήσεων για σκοπούς νομικών αξιώσεων και διαδικασιών.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Όταν σας παρέχουμε μία εξατομικευμένη κάρτα, η οποία θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στα γραφεία μας, ζητάμε γενικά το όνομά σας και τα στοιχεία επίσκεψης.
  • Όταν χρησιμοποιείτε συστήματα CCTV, επεξεργαζόμαστε τις εγγραφές σας βίντεο (π.χ. την εικόνα σας όπως αποτυπώθηκε στο σύστημα CCTV).


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων όπως το δικαίωμα στην ελευθερία και ασφάλεια, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία, το δικαίωμα υπεράσπισης.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία της χώρας στην οποία επισκεφτήκατε τις εγκαταστάσεις μας, η οποία προσδιορίζεται στους Όρους χρήσης μας (δείτε το υποσέλιδο) ως ο χειριστής αυτού του ιστότοπου.

Αναφεροντας τις ανησυχιες σας ως πληροφοριοδοτης
Μας ενδιαφέρει να είμαστε υπεύθυνοι συνεργάτες στην κοινωνία, ενεργώντας με ακεραιότητα προς τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους μετόχους μας, καθώς και την ευρύτερη κοινότητα. Ενώ επιδιώκουμε τους επιχειρηματικούς μας στόχους, προσπαθούμε πάντα να το κάνουμε αυτό με υπεύθυνο τρόπο για να διασφαλίσουμε ότι κάνουμε το σωστό. Αυτό σημαίνει ότι εάν γνωρίζετε τυχόν παραβάσεις δεοντολογίας σχετικά με τις επιχειρήσεις της Philips, μπορείτε να αναφέρετε την ανησυχία σας μέσω της Philips Speak Up, ενός ιστότοπου αναφοράς και μιας τηλεφωνικής υπηρεσίας χωρίς χρέωση. Μπορείτε να το κάνετε ανώνυμα (αν επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία). Εάν αποφασίσετε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας, το παράπονό σας καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταχωρηθούν επίσημα στη Βάση Δεδομένων Παραπόνων της Philips GBP. Οποιαδήποτε αναφερόμενη ανησυχία θα ενεργοποιεί πάντα μια ενδελεχή διαδικασία παρακολούθησης.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • Διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των Γενικών Επιχειρηματικών Αρχών μας ή οι οποίες με άλλο τρόπο αποτελούν απειλή για την εταιρική ακεραιότητα της Philips.
  • λήψη οποιασδήποτε ενέργειας που μπορεί να είναι απαραίτητη για την επιχειρηματική δραστηριότητα με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Εάν αναφέρετε μια ανησυχία μέσω της Philips Speak Up, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Εάν αποκαλύψετε την ταυτότητά σας: Το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση e-mail, την καλύτερη στιγμή για επικοινωνία μαζί σας και τη σχέση σας με τη Philips (πρώην υπάλληλος, πωλητής, πελάτης ή άλλος), εάν επιλέξετε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες.
  • Το όνομα και άλλα προσωπικά δεδομένα οποιωνδήποτε προσώπων ονομάζετε στην αναφορά σας, εάν θέλετε και μπορείτε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες.
  • Λεπτομέρειες σχετικά με το περιστατικό που αναφέρετε (χρόνος, τόπος, τοποθεσία, συνθήκες, περιγραφή του τι συνέβη, πιθανές επιπτώσεις στην οντότητα Philips και εάν η διοίκηση γνωρίζει αυτό το ζήτημα).


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδιαίτερα η αναγκαιότητα να ασκούμε επιχειρηματική δραστηριότητα με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς καθώς και για την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων όπως το δικαίωμα στην ελευθερία και την ασφάλεια, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία, το δικαίωμα υπεράσπισης, την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Με οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα καταχωρούνται στη Βάση Δεδομένων Παραπόνων της Philips GBP, από όπου θα αποσταλούν, σε αυστηρά απαραίτητη βάση, στα κατάλληλα άτομα εντός της Philips. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στον ή στους ανατεθέντες ερευνητές, στον αρμόδιο Υπεύθυνο Συμμόρφωσης GBP και σε ορισμένες περιπτώσεις σε μέλη του Εσωτερικού Ελέγχου του Ομίλου καθώς και σε νομικά μέλη του Ομίλου ή εκτός της Philips (ιατροδικαστικοί ελεγκτές, νομικοί σύμβουλοι) που απαιτούν αυτές τις πληροφορίες να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με την Πολιτική Αναφοράς GBP και τις νομικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις, ή ως στοιχεία για μεταγενέστερες δικαστικές διαδικασίες.

Υποβολη αιτησης απορρητου
Εργαζόμαστε με υψηλά πρότυπα όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επομένως, όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας, να μας κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, να μας υποβάλετε καταγγελία απορρήτου ή επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (θα βρείτε το απόρρητο φόρμα επικοινωνίας στη σχετική ενότητα της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου) και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας. Το αίτημα απορρήτου σας καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταχωρηθούν επίσημα σε ηλεκτρονικό φάκελο υπόθεσης και αυτό θα ενεργοποιήσει μια εσωτερική διαδικασία με στόχο την ικανοποίηση, στο μέτρο του δυνατού, της ερώτησής σας.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό τη συμμόρφωση με τους νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων στους οποίους υπόκεινται.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Εάν υποβάλετε ένα αίτημα απορρήτου σε εμάς, απαιτούμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς καθώς τις χρειαζόμαστε για να σας απαντήσουμε και να αντιμετωπίσουμε επαρκώς το ερώτημά σας. Ειδικότερα χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Η ηλεκτρονική σου διεύθυνση;
  • Η σχέση σας με τη Philips (καταναλωτής, υποψήφιος για εργασία ή άλλος).


Επιπλέον, εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να μας αποκαλύψετε το πλήρες όνομά σας, τη χώρα σας, τη γλώσσα που προτιμάτε και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία αποφασίσετε να συμπεριλάβετε στο ερώτημά σας.


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η ανάγκη μας να συμμορφωνόμαστε με τους νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων στους οποίους υπόκεινται.

Συμμετοχη στη συνελευση των μετοχων μας
Οι μετοχές της Philips είναι εισηγμένες στο χρηματιστήριο του Euronext του Άμστερνταμ και στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης. Η σχέση μεταξύ της Philips και των μετόχων της διέπεται από το ολλανδικό δίκαιο και το καταστατικό μας. Ως μέτοχος της Philips, έχετε ορισμένα δικαιώματα, όπως το δικαίωμα ψήφου για ορισμένα εταιρικά θέματα (μεταξύ άλλων: διορισμός μελών του διοικητικού συμβουλίου και του εποπτικού συμβουλίου, επί πληρωμή, έγκριση οικονομικών καταστάσεων , δήλωση μερίσματος και απαλλαγή των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου και του Εποπτικού Συμβουλίου). Η ψηφοφορία λαμβάνει χώρα στην ετήσια και, εάν υπάρχουν, έκτακτες συνελεύσεις των μετόχων μας.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Εάν είστε μέτοχος και αποφασίσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο γενικών συνελεύσεων των μετόχων, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας επιτρέψουμε να ασκήσετε τα δικαιώματα των μετόχων σας, για παράδειγμα να καταγράψετε τη συμμετοχή σας στη συνέλευση των μετόχων, να διαχειριστείτε οδηγίες ψηφοφορίας με πληρεξούσιο και για την επεξεργασία της ψήφου σας και/οι ερωτήσεις ή δηλώσεις κατά τη διάρκεια της συνέλευσης των μετόχων.

Ένας σχετικά μικρός αριθμός μετοχών της Philips σε κυκλοφορία είναι ονομαστικές στο όνομα μεμονωμένων μετόχων. Όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Philips διατηρεί επίσης μητρώο που περιέχει τα δεδομένα των κατόχων των ονομαστικών μετοχών και μπορεί να επικοινωνεί με αυτούς τους μετόχους σχετικά με την ετήσια συνέλευση των μετόχων και σχετικά με τις διανομές μερισμάτων.

Συνήθως, οι συνελεύσεις των μετόχων καταγράφονται οπτικοακουστικά για εσωτερικούς σκοπούς και μπορούν να ακολουθηθούν από ζωντανό σύνδεσμο διαδικτυακής μετάδοσης που διατίθεται μέσω του ιστότοπού μας.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Πλήρες όνομα και τίτλος
  • Ημερομηνια γεννησης
  • ταχυδρομική διεύθυνση
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αναγνωριστικό μετόχου
  • Οικονομικές πληροφορίες (αριθμός μετοχών, μέρισμα κ.λπ.)
  • Τράπεζα ή μεσάζων
  • Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, αριθμός λογαριασμού χρεογράφων
  • Όνομα του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου σας (εάν υπάρχει)
  • Οδηγίες ψηφοφορίας με πληρεξούσιο ή ψήφοι
  • Το περιεχόμενο ερωτήσεων, απόψεων ή προτάσεων που μπορείτε να εκφράσετε πριν ή κατά τη διάρκεια των συνελεύσεων των μετόχων


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η ανάγκη μας να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία στην οποία υπόκεινται καθώς και το έννομο συμφέρον μας να ασκούμε επιχειρηματική δραστηριότητα με υπεύθυνο τρόπο, για παράδειγμα όταν ηχογραφούμε βιντεοσκόπηση των συνελεύσεων των μετόχων.

Εγγραφειτε στις ειδοποιησεις μας για τις σχεσεις με τους επενδυτες ή δελτια τυπου
Στη Philips, στοχεύουμε να προσφέρουμε ανώτερη, μακροπρόθεσμη αξία στους πελάτες και τους μετόχους μας, ενώ ενεργούμε υπεύθυνα απέναντι στον πλανήτη και την κοινωνία μας, σε συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη μας. Εάν ενδιαφέρεστε να λαμβάνετε τα τελευταία μας δελτία τύπου ή ειδοποιήσεις επενδυτικών σχέσεων, μπορείτε να εγγραφείτε στις ενημερώσεις μας μέσω email.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον ακόλουθο σκοπό να σας στείλουμε μέσω email τα δελτία τύπου μας ή τις ειδοποιήσεις επενδυτικών σχέσεων.
Εάν εγγραφείτε στις ειδοποιήσεις επενδυτικών σχέσεων, θα σας ειδοποιήσουμε για διαδικτυακές εκπομπές και κλήσεις επενδυτών. Εάν εγγραφείτε στα δελτία τύπου, θα σας ενημερώσουμε για τις τελευταίες ενημερώσεις ειδήσεων.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Για να εγγραφείτε στα τελευταία μας δελτία τύπου ή ειδοποιήσεις επενδυτικών σχέσεων, ζητάμε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση email και την εταιρεία στην οποία εργάζεστε (μόνο για ειδοποιήσεις επενδυτικών σχέσεων και σε περίπτωση που εκπροσωπείτε θεσμικό επενδυτή ή τράπεζα).


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για την αποστολή των τελευταίων ανακοινώσεων τύπου ή ειδοποιήσεων επενδυτικών σχέσεων είναι η συγκατάθεσή σας. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου στο κάτω μέρος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω των αντίστοιχων κουμπιών «Κατάργηση εγγραφής» στις ιστοσελίδες της Philips Investor Relations και στο δελτίο τύπου.

Αιτηση για εργασια ή αλληλεπιδραση μαζι μας για ευκαιριες εργασιας
Η διαδικασία πρόσληψης έχει σχεδιαστεί για να μας βοηθήσει να βρούμε άτομα που μοιράζονται το πάθος μας για τη βελτίωση της ζωής μέσω ουσιαστικής καινοτομίας και να σας βοηθήσει να μάθετε εάν η Philips είναι το κατάλληλο μέρος για εσάς. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει τις ακόλουθες δραστηριότητες:
  • αίτηση για εργασία στο career website μας·
  • Εγγραφείτε στο career website μας για να λαμβάνετε τις τελευταίες θέσεις εργασίας και νέα απευθείας στα εισερχόμενά σας.
  • αλληλεπίδραση μαζί μας (για παράδειγμα, με τους υπεύθυνους προσλήψεών μας) για ευκαιρίες εργασίας.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Παροχή της λειτουργικότητας του ιστότοπου σταδιοδρομίας σε εσάς, όπως η διευθέτηση της πρόσβασης στον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας και η δυνατότητα υποβολής αιτήσεων μέσω του ιστότοπου καριέρας.
  • Αξιολόγηση των δεξιοτήτων, των προσόντων και της καταλληλότητάς σας να εργαστείτε για τη Philips σε σχέση με τη θέση για την οποία υποβάλατε αίτηση και/οι άλλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας·
  • Σας ρωτάμε αν θέλετε τα στοιχεία σας να διατηρηθούν στο talent pool μας. Εάν συμφωνείτε, θα επικοινωνήσουμε προληπτικά μαζί σας σε περίπτωση που προκύψουν περαιτέρω κατάλληλες κενές θέσεις.
  • Ανάλογα με τη χώρα απασχόλησης και με βάση το τι επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, επαλήθευση των στοιχείων σας, μεταξύ άλλων μέσω ελέγχων αναφοράς και, κατά περίπτωση, ελέγχων ιστορικού.
  • Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη διαδικασία πρόσληψης·
  • Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με θέσεις εργασίας και δραστηριότητες πρόσληψης της Philips (εάν έχετε συνδεθεί).
  • Προετοιμασία προσφοράς, εάν η αίτησή σας είναι επιτυχής.
  • Σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, υπόκεινται και συνεργαζόμαστε με ρυθμιστικές αρχές και φορείς επιβολής του νόμου.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα πρόσληψης, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όπως πλήρες όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, χώρα διαμονής, διεύθυνση κατοικίας, άλλα στοιχεία επικοινωνίας)·
  • Δεδομένα σχετικά με τις δεξιότητες και τα προσόντα σας, που περιέχονται σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτική επιστολή ή άλλη τεκμηρίωση που μας παρέχεται στην αίτησή σας (όπως ιστορικό εκπαίδευσης, εργασιακή εμπειρία, μεταγραφές).
  • Δεδομένα που απαιτούνται για τη διενέργεια ελέγχων ιστορικού ή απασχόλησης, όταν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (όπως έγγραφα για την απόδειξη της ταυτότητάς σας ή των προσόντων σας).
  • Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο απασχόλησης που αναζητάτε ή μπορεί να αναζητάτε, τρέχουσα και/ή επιθυμητός μισθός και άλλοι όροι που σχετίζονται με πακέτα αποδοχών και παροχών, προθυμία μετεγκατάστασης ή άλλες προτιμήσεις εργασίας·
  • Δεδομένα που απαιτούνται για την υποβολή προσφοράς εργασίας υπό όρους (όπως τραπεζικά στοιχεία για την επεξεργασία πληρωμών μισθών, στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης για να γνωρίζετε με ποιον να επικοινωνήσετε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στη δουλειά).
  • Λεπτομέρειες για το πώς ακούσατε για τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.
  • Δεδομένα που προέρχονται από αξιολογήσεις ή ερωτηματολόγια που έχετε συμπληρώσει (όπως η απάντησή σας σε γραπτές αξιολογήσεις).
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να συμμετάσχετε σε προαιρετικές συνεντεύξεις βίντεο. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να επεξεργαστούμε την εικόνα σας ή άλλα δεδομένα που έχουν καταγραφεί από την κάμερά σας.
  • Πληροφορίες σχετικά με τυχόν προηγούμενες εφαρμογές που μπορεί να έχετε κάνει στη Philips.
  • Πληροφορίες που διαθέτετε δημόσια και πιστεύουμε ότι είναι σχετικές με την αίτησή σας ή μια πιθανή μελλοντική εφαρμογή (όπως οι πληροφορίες σας που περιέχονται στο προφίλ σας στο LinkedIn).
  • Εάν σας παραπέμπουν, επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που παρέχει για εσάς το άτομο που σας παραπέμπει.
  • Εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τους τοπικούς νόμους, ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε πληροφορίες ευαίσθητης φύσης, τέτοιες πληροφορίες σχετικά με αναπηρίες, στο βαθμό που σχετίζονται με την απόδοση της εργασίας σας.


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία υπόκειστε ή να προβούμε προσφορά εργασίας κατόπιν αιτήματός σας.
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται.
  • τη συγκατάθεσή σας, για την αποστολή ειδήσεων και ενημερώσεων μέσω email σχετικά με τις θέσεις εργασίας και τις δραστηριότητες πρόσληψης της Philips και για τη διατήρηση των στοιχείων σας στο talent pool μας και την επικοινωνία μαζί σας για ευκαιρίες σταδιοδρομίας.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία της χώρας που σκοπεύει να σας προσλάβει (που προσδιορίζονται στους Όρους χρήσης μας - δείτε το υποσέλιδο - ως χειριστή αυτού του ιστότοπου) καθώς και η Philips International BV

Επικοινωνια με την εξυπηρετηση πελατων μας
Εάν χρειάζεστε βοήθεια και υποστήριξη από τη Philips, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω του ιστότοπού μας (μέσω συνομιλίας ή διαδικτυακής φόρμας), τηλεφώνου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και θα κάνουν ό,τι μπορούν για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να σας παράσχουν την απαιτούμενη υποστήριξη.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας και να σας παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης σας σχετικά με την πρόοδο της υπόθεσης και την αίτηση εργασίας σας (αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προγραμματισμό, παράδοση remote/field δραστηριότητες υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της παραγγελίας ανταλλακτικών, σε περίπτωση που είστε πελάτης).
  • για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας (π.χ. εάν έχετε ήδη λογαριασμό MyPhilips) και να σας υποστηρίξουμε ανάλογα.
  • για την αντιμετώπιση τυχόν μεταγενέστερων ζητημάτων που μπορεί να προκύψουν από την ερώτησή σας, όπως για τη σύσταση, την άσκηση ή την υπεράσπιση του εαυτού μας από νομικές αξιώσεις.
  • να ελέγξουμε και να βελτιώσουμε το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχουμε· για παράδειγμα, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας, θα μπορούσαμε να ηχογραφήσουμε τη συνομιλία για να εκπαιδεύσουμε την ομάδα μας κατά τη διάρκεια της εσωτερικής εκπαίδευσης, ώστε να μπορούμε πάντα να βελτιώνουμε την υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών μας.
  • να βελτιώσουμε, να διορθώσουμε και να προσαρμόσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας·
  • [σε περίπτωση που ζητήσετε τη βοήθειά μας σχετικά με ένα προϊόν της Philips που παράγεται από έναν από τους brand license partners] για να απευθύνετε το αίτημά σας στον αντίστοιχο συνεργάτη άδειας επωνυμίας, ώστε να σας παράσχει την υποστήριξη που ζητήσατε.
  • να συμμορφώνεται με τα πρότυπα και τους κανονισμούς συμμόρφωσης, κανονιστικών και ποιοτικών προτύπων.
  • για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Philips και να ενημερώνεστε για νέα και υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες της Philips και για τις εκδηλώσεις μας (αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην ενότητα "Συμμετοχή στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ").


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή ζητάτε την υποστήριξή μας, χρειαζόμαστε να μας δώσετε κάποιες πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό τηλεφώνου ή άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση της ερώτησης ή της ερώτησής σας. Εάν έχετε λογαριασμό MyPhilips, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συνδέονται με τον λογαριασμό σας για να σας παρέχουμε την υποστήριξη που ζητήσατε.


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία υπόκειστε ή να προβούμε προσφορά εργασίας κατόπιν αιτήματός σας.
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται.
Χρησιμοποιώντας την πύλη αυτοεξυπηρέτησής μας για να ζητήσετε επισκευή/αντικατάσταση
Εάν το προϊόν της Philips είναι χαλασμένο ή δεν λειτουργεί πλέον σύμφωνα με τις προσδοκίες, μπορείτε να αναζητήσετε τα εγχειρίδια, τις συχνές ερωτήσεις προϊόντος ή τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αυτά δεν λύσουν το πρόβλημά σας, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στην πύλη αυτό-εξυπηρέτησής μας για να ζητήσετε επισκευή/αντικατάσταση ή να το κάνετε με την υποστήριξη των αντιπροσώπων μας για τη φροντίδα των καταναλωτών. Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα σχετικά με την εγγύηση προϊόντος μέσω του δικτύου συνεργατών επισκευής τρίτων (όπως λιανοπωλητές ή κέντρα επισκευής) που εξυπηρετούν τα προϊόντα μας και συνδέονται με τις αξιώσεις και το σύστημα επισκευής για να υποβάλετε την αξίωσή σας. Σε αυτό το πλαίσιο, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • να εκπληρώσει την επισκευή/αντικατάσταση και υπηρεσία που σχετίζεται με την εγγύηση του προϊόντος·
  • για να σας επιτρέψει να παρακολουθείτε και να σας παρέχουμε την κατάσταση της επισκευής ή της ανταλλαγής σας·
  • για να σας παραδώσουμε το προϊόν.
  • για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση προβλημάτων με την παράδοση ή για να λάβουμε πρόσθετες απαραίτητες πληροφορίες για την εκπλήρωση του αιτήματος εξυπηρέτησης.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου)
  • Πληροφορίες προϊόντος (π.χ. αριθμός μοντέλου, ημερομηνία αγοράς),
  • Πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξέταση του αιτήματος επισκευής.
  • Πληροφορίες απαραίτητες για να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν σας βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης (π.χ. απόδειξη αγοράς).


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η ανάγκη μας να συνάψουμε και να εκτελέσουμε σύμβαση μαζί σας ή να προβούμε σε προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας.

Δημιουργία του λογαριασμού σας στο MyPhilips
Εάν επιθυμείτε να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες μας, όπως η εγγραφή προϊόντων Philips ή η εκτεταμένη εγγύηση σε επιλεγμένα προϊόντα, μπορείτε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας MyPhilips.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας στο MyPhilips,
  • για να μπορέσετε να καταχωρίσετε τα προϊόντα Philips σας,
  • για να σας παρέχει εκτεταμένη εγγύηση σε επιλεγμένα προϊόντα.


Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας MyPhilips για άλλες υπηρεσίες, όπως:

  • Διαχείριση των προτιμήσεων επικοινωνίας μάρκετινγκ: όταν δημιουργείτε τον λογαριασμό σας στη Philips, μπορείτε να υποδείξετε εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από τη Philips. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν έχουμε κάτι που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσει.
  • Σύνδεση στις εφαρμογές της Philips για κινητά.
  • Αγοράζοντας προϊόντα και υπηρεσίες Philips στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Philips για καταναλωτές, συμβουλεύοντας το ιστορικό των παραγγελιών σας και διαχειρίζεστε τις συνδρομές σας.
  • Συμμετάσχετε στις δοκιμές προϊόντων μας και πείτε μας τη γνώμη σας για τα προϊόντα μας.
  • Συμμετοχή στις προσφορές μας, όπως επιστροφές μετρητών ή προσφορές κουπονιών.


Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο τέτοιων άλλων υπηρεσιών, απλώς επιλέξτε τα σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου και θα μάθετε.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MyPhilips επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, επώνυμο και διεύθυνση email). Εάν αποφασίσετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MyPhilips με τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η φόρμα εγγραφής θα συμπληρωθεί εκ των προτέρων με τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται από τον πάροχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
  • Πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας (όπως η χώρα σας, η προτίμηση γλώσσας).
  • Πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή σας product/service (όπως το όνομα του αγορασμένου προϊόντος και η ημερομηνία και η απόδειξη αγοράς).


Επιπλέον, εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μας παρέχετε:

  • τον χαιρετισμό σας, ο οποίος θα χρησιμοποιηθεί για την εξατομίκευση των διαφημιστικών ή συναλλακτικών επικοινωνιών μας προς εσάς· και
  • την ημερομηνία γέννησής σας, η οποία θα χρησιμοποιηθεί για την εξατομίκευση των διαφημιστικών μας επικοινωνιών σε εσάς (για παράδειγμα, πότε είναι τα γενέθλιά σας).


Εάν θέλετε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MyPhilips με την ιδιότητά σας ως Επαγγελματίας (π.χ. επιχειρηματικός πελάτης, προμηθευτής and/or επιχειρηματικός συνεργάτης της Philips), ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Επωνυμία εταιρείας
  • Διεύθυνση εταιρίας
  • Αριθμός τηλεφώνου εταιρείας
  • Τύπος οργάνωσης
  • Επαγγελματικός τίτλος/Ειδικότητα
  • Αριθμός λογαριασμού πελάτη.


Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο MyPhilips ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να συνδεθείτε και να βρείτε το κουμπί διαγραφής στις ρυθμίσεις σας. Στη συνέχεια, θα αφαιρέσουμε τον λογαριασμό σας MyPhilips και τυχόν δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν (περιλαμβάνονται επίσης δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο των άλλων υπηρεσιών Philips που αναφέρονται παραπάνω και συσχετίζονται με τον λογαριασμό σας MyPhilips), εκτός εάν απαιτείται από το νόμο να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα.


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νόμιμη βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η ανάγκη μας να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε σύμβαση μαζί σας ή να προβούμε σε προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας.

Αγορά προϊόντων Philips μέσω Διαδικτύου
Μπορείτε να αγοράσετε ηλεκτρονικά προϊόντα και υπηρεσίες Philips στα ηλεκτρονικά μας καταστήματα.
Ως καταναλωτής, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας στο MyPhilips είτε να κάνετε check out ως επισκέπτης (εκτός εάν θέλετε να αγοράσετε υπηρεσίες, σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό MyPhilips).
Ως επαγγελματίας (για παράδειγμα, εάν είστε επαγγελματίες υγείας ή διανομέας και θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα υγειονομικής περίθαλψης από το κατάστημα υγειονομικής περίθαλψης της Philips), θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν εταιρικό ή επαγγελματικό λογαριασμό.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας και την επεξεργασία της πληρωμής. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης και κατάχρησης προκειμένου να προστατεύσουμε την ασφάλεια των πελατών μας, της Philips και άλλων. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε μεθόδους βαθμολόγησης για την αξιολόγηση και τη διαχείριση πιστωτικών κινδύνων.
  • για να παραδώσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράσατε στη διεύθυνση παράδοσης που μας παρέχετε. Για να το κάνουμε αυτό, συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες διανομής μας που μας βοηθούν να προετοιμάσουμε και να επεξεργαστούμε σωστά το πακέτο σας, και με τους εταίρους επιμελητείας μας που παραδίδουν το πακέτο σας στην επιλεγμένη διεύθυνση.
  • για να σας ενημερώσουμε μέσω email για την κατάσταση της παραγγελίας σας,
  • να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για συναλλακτική και τεχνική υποστήριξη·
  • για να μπορείτε να συμβουλευτείτε το ιστορικό παραγγελιών σας, να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας αντικείμενα ή να δημιουργήσετε λίστες επιθυμιών και να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας, εάν υπάρχουν.
  • Για τη συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς στους οποίους υπόκεινται (για παράδειγμα, για φορολογικούς σκοπούς είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύουμε τα στοιχεία κάθε αγοράς).


Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες Philips που διατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Philips για καταναλωτές πωλούνται σε εσάς από έναν συνεργάτη μας, όπως υποδεικνύεται στους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης που θα σας εμφανιστούν πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας σας. Αυτό σημαίνει ότι εάν υποβάλετε μια παραγγελία σε έναν από τους συνεργάτες μας, θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως το όνομα και τη διεύθυνσή σας) με αυτόν τον συνεργάτη, ώστε να μπορέσει να εκτελέσει τη συμφωνία που έχετε συνάψει και επομένως να εκπληρώσει την παραγγελία σας και να σας στείλει το τιμολόγιο. Ο συνεργάτης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας ενημερώσει σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας και να σας παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη πελατών. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο συνεργάτης μας θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, σας προσκαλούμε να διαβάσετε τη σημείωση απορρήτου, την οποία θα διαθέσουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Τα δεδομένα του λογαριασμού σας (σε περίπτωση που αγοράσετε ένα προϊόν με τον λογαριασμό σας Philips).
  • Όνομα και email (σε περίπτωση που αγοράσετε ένα προϊόν ως επισκέπτης).
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολογίου.
  • Τιμολόγιο/απόδειξη παραλαβής, οι οποίες περιλαμβάνουν το προϊόν και την υπηρεσία που αγοράσατε·
  • Στοιχεία πληρωμής (όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας). Λάβετε υπόψη ότι δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία πληρωμής σας. Όταν υποβάλλετε μια πληρωμή, τα στοιχεία πληρωμής σας θα σταλούν απευθείας στον αξιόπιστο πάροχο πληρωμών μας, ο οποίος θα συνδεθεί με την τράπεζά σας για να επικυρώσει τη συναλλαγή.
  • Εσείς position/title στην εταιρεία σας, το όνομα και τον τύπο της εταιρείας σας, τις αγοραστικές σας προτιμήσεις, της εταιρείας σας shipping/billing διεύθυνση, εάν αγοράζετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας με την ιδιότητά σας ως επαγγελματίας υγείας.


Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλέξετε να μας δώσετε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου σας (προαιρετικό) εάν θέλετε ο αξιόπιστος πάροχος αποστολής να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης ή εάν θέλετε η ομάδα υποστήριξής μας να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου σε περίπτωση προβλήματα με την παραγγελία σας.


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε τους Όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης μαζί σας, ιδιαίτερα τη συμβατική μας υποχρέωση να διαχειριζόμαστε την παραγγελία σας·
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό ισχύει όταν διενεργούμε ελέγχους απάτης.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, όταν επεξεργαζόμαστε τις λεπτομέρειες της αγοράς σας για φορολογικούς σκοπούς.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που προσδιορίζονται σε αυτήν την ενότητα είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που προσδιορίζεται στους Όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης που διατίθενται σε εσάς στον ιστότοπό μας.
Σε περίπτωση που κάνετε μια παραγγελία στο κατάστημά μας Philips για καταναλωτές με έναν από τους συνεργάτες μας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι: (i) η Philips International BV για τη συλλογή της παραγγελίας σας και την επεξεργασία της πληρωμής. και (ii) ο σχετικός συνεργάτης που προσδιορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησής του ή στη σημείωση απορρήτου του, για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, την αποστολή του τιμολογίου και την παροχή της ζητούμενης υποστήριξης πελατών.

Αλληλεπίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη Philips
Εάν επικοινωνείτε ενεργά για εμάς ή τις επωνυμίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλες δημόσιες εξωτερικές πηγές (για παράδειγμα, εάν μοιράζεστε ένα σχόλιο σχετικά με ένα προϊόν της Philips ή εάν επισημάνετε τη Philips στην ανάρτησή σας), ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για εσάς που κάνετε δημόσια διαθέσιμος. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αναλύσουμε και να παρακολουθήσουμε τις διαθέσιμες στο κοινό απόψεις ή δηλώσεις που κάνετε σχετικά με τη Philips.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα σχόλια ή τις αναρτήσεις σας (που μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά σας δεδομένα) για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • να απαντήσει στα σχόλια και τις ερωτήσεις σας ή να σας παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη. Σε περίπτωση που η ερώτηση ή το σχόλιό σας σχετίζεται με ένα προϊόν της Philips που παράγεται από έναν από τους συνεργάτες μας για άδεια επωνυμίας, ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον αντίστοιχο συνεργάτη άδειας επωνυμίας, ώστε να απαντήσει στην ερώτησή σας ή να σας παράσχει την υποστήριξη που ζητήσατε.
  • να αποκτήσουμε μια γενική κατανόηση του τι λένε οι άνθρωποι για εμάς και τις επωνυμίες μας και επομένως να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ανάλογα.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, ενδέχεται να επεξεργαστούμε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με εσάς που περιέχονται σε τυχόν σχόλια ή άλλο περιεχόμενο σχετικά με τη Philips που κάνετε δημόσια διαθέσιμο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλες δημόσιες εξωτερικές πηγές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομά σας (ή το ψευδώνυμό σας), τη φωτογραφία προφίλ, τη χώρα σας.

Νομική βάση επεξεργασίας
Η νόμιμη βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδιαίτερα η αναγκαιότητα να ασκούμε επιχειρηματική δραστηριότητα με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς καθώς και για την προστασία του θεμελιώδους δικαιώματός μας να διεξάγει μια επιχείρηση.

Παροχή των αξιολογήσεων και των κριτικών σας στα προϊόντα της Philips
Εάν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε να αξιολογήσετε και να ελέγξετε τα προϊόντα Philips στο διαδίκτυο. Αυτό μας βοηθά να δημιουργήσουμε ένα ανοιχτό φόρουμ όπου οι πελάτες μας μπορούν να βρουν και να ανταλλάξουν αληθινά και ουσιαστικά σχόλια σχετικά με τα προϊόντα μας.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • για να επαληθεύσετε ότι η κριτική σας είναι σύμφωνη με τους όρους μας και ότι δεν περιέχει παραπλανητικούς ή ανακριβείς ισχυρισμούς σχετικά με την απόδοση του προϊόντος (για παράδειγμα προώθηση εκτός ετικέτας ή όχι σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης μας),
  • να δημοσιεύουμε τη βαθμολογία και τις κριτικές σας στο διαδίκτυο και να δίνουμε την ευκαιρία σε οποιονδήποτε να μάθει από την εμπειρία σας με τα προϊόντα μας.
  • να αποκτήσουμε μια γενική κατανόηση του τι λένε οι άνθρωποι για εμάς και τις επωνυμίες μας και συνεπώς να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ανάλογα.
  • να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προσφέρουμε τη βοήθειά μας σε περίπτωση που σε περίπτωση που η κριτική σας υποδείξει ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Σε περίπτωση που αυτή η αναθεώρηση σχετίζεται με ένα προϊόν της Philips που παράγεται από έναν από τους συνεργάτες μας για την άδεια χρήσης επωνυμίας, ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον αντίστοιχο συνεργάτη άδειας επωνυμίας, ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας και να προσφέρει βοήθεια.
  • για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση προβλημάτων υγείας και ασφάλειας ή ευθύνης.
     

Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: email, τοποθεσία, ηλικία, φύλο, αριθμός ατόμων που ζουν στο νοικοκυριό σας, περίοδος χρήσης του προϊόντος μας Philips.
 

Λάβετε υπόψη ότι όταν παρέχετε την αξιολόγησή σας και γράφετε μια κριτική, δεν θα κάνουμε το email σας ορατό σε άλλους επισκέπτες. Θα κάνουμε ορατές τις άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε, καθώς αυτό μας βοηθά να δημιουργήσουμε ένα ανοιχτό φόρουμ όπου οι πελάτες μας μπορούν να βρίσκουν και να ανταλλάσσουν αληθινές και ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας.
 

Επιπλέον, για να σεβαστείτε το απόρρητό σας, σας ενθαρρύνουμε να παρέχετε ένα ψευδώνυμο και όχι το πραγματικό σας όνομα όταν αφήνετε την κριτική σας.

Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε τους Όρους και τις προϋποθέσεις μας·
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό ισχύει όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και όταν επικοινωνούμε μαζί σας (ή παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον συνεργάτη μας για την άδεια χρήσης επωνυμίας, ώστε να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας) προκειμένου να παρέχουμε βοήθεια.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, όταν επικοινωνούμε μαζί σας για θέματα υγείας και ασφάλειας.
Δοκιμές καταναλωτικών προϊόντων μας
Εάν θέλετε να γίνετε δοκιμαστής προϊόντων της Philips και να μας πείτε τη γνώμη σας για τα καταναλωτικά προϊόντα μας, μπορείτε να το κάνετε δημιουργώντας έναν λογαριασμό Philips (εκτός αν έχετε ήδη), επιλέγοντας μια δοκιμή που σας ενδιαφέρει και υποβάλετε αίτηση.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • για να αξιολογήσουμε εάν μπορείτε να επιλεγείτε για να συμμετάσχετε στο τεστ, με βάση τις απαντήσεις σας στις ερωτήσεις μας κατά τη διαδικασία επιλογής και βάσει των όρων μας.
  • (εάν επιλεγείτε) για να διαχειριστείτε σωστά τη συμμετοχή σας στο τεστ σύμφωνα με τους όρους μας. Αυτό περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η ενημέρωση σας μέσω e-mail εάν επιλεγείτε να συμμετάσχετε στη δοκιμή, η αποστολή του προϊόντος μας στη διεύθυνση που καθορίζεται στη διαδικασία εγγραφής, η λήψη και η ανάλυση των σχολίων που μοιράζεστε μαζί μας σχετικά με το προϊόν, η επαλήθευση ότι δημοσιεύσατε στο διαδίκτυο μια κριτική του προϊόντος μας, ζητώντας πίσω το προϊόν που λάβατε (για παράδειγμα, σε περίπτωση που δεν γράψετε την κριτική εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου).
  • να βελτιώσουμε το προϊόν μας και να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Όταν εγγραφείτε για να γίνετε δοκιμαστής προϊόντων της Philips, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Πληροφορίες λογαριασμού, όπως το όνομα, το επώνυμο και το email σας.
  • Πληροφορίες για εσάς που μας παρέχετε απαντώντας στις ερωτήσεις μας κατά τη διαδικασία επιλογής.
  • Σχόλια σχετικά με το προϊόν που μοιράζεστε μαζί μας.
  • Αποστολή/συμπλήρωση πληροφοριών, όπως η διεύθυνση κατοικίας και ο αριθμός τηλεφώνου σας·
  • Επισκόπηση σε ποιες εξετάσεις έχετε συμμετάσχει.


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε τους Όρους χρήσης για το πρόγραμμα δοκιμής προϊόντων της Philips.
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως την αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων, όπως το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και η ελευθερία άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό ισχύει όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που προσδιορίζονται σε αυτήν την ενότητα είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που προσδιορίζεται στους Όρους χρήσης για το πρόγραμμα δοκιμής προϊόντων Philips, που σας διατίθενται στον ιστότοπό μας.

Συμμετοχή στις έρευνες ικανοποίησης μας
Εργαζόμαστε σκληρά για να βελτιώνουμε πάντα τις υπηρεσίες μας και να τις ευθυγραμμίζουμε ακόμα καλύτερα με αυτό που θέλουν οι πελάτες και οι συνεργάτες μας. Γι' αυτό, εάν έχετε σχέση μαζί μας (π.χ. με την ιδιότητά σας ως επιχειρηματικός πελάτης) ή εάν αγοράζετε προϊόντα Philips ή λαμβάνετε υπηρεσίες από τη Philips ή από συνεργάτη άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε στην έρευνά μας για το NPS. Εάν αποφασίσετε να συμμετάσχετε και να συμπληρώσετε την έρευνα, τα σχόλιά σας θα χρησιμοποιηθούν για να καταλάβουμε πόσο ικανοποιημένοι είστε με την πρόσφατη εμπειρία εξυπηρέτησης που λάβατε από τη Philips ή τον συνεργάτη άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips ή, γενικότερα, με τη σχέση σας με τη Philips. Από τα σχόλιά σας θα συγκεντρώσουμε στατικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • για να σας στείλουμε την έρευνα ικανοποίησης πελατών μας,
  • [εάν αγοράζετε ένα προϊόν μέσω διαδικτύου ή λαμβάνετε υπηρεσίες από τη Philips] για να κατανοήσετε και να μετρήσετε πόσο ικανοποιημένοι είστε με την πρόσφατη εμπειρία service που λάβατε από τη Philips.
  • [εάν αγοράζετε ένα προϊόν μέσω Διαδικτύου ή λαμβάνετε υπηρεσίες από έναν συνεργάτη άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips] για να κατανοήσετε και να μετρήσετε πόσο ικανοποιημένοι είστε με την πρόσφατη εμπειρία service που λάβατε από τον συνεργάτη άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips.
  • για να βελτιώσετε το επίπεδο ικανοποίησής σας με τη Philips, με βάση τα σχόλιά σας·
  • [εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης] για να κατανοήσετε και να μετρήσετε πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη σχέση σας με τη Philips.
  • να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email για να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τη σχέση μας μαζί σας.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το email σας.
  • [εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης] Επαγγελματικές πληροφορίες, όπως ο τίτλος της θέσης εργασίας σας, το όνομα της εταιρείας σας, ο αριθμός τηλεφώνου.
  • Τα σχόλιά σας.

Νομική βάση επεξεργασίας
Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, η νόμιμη βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδιαίτερα η αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων όπως το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και η ελευθερία συμπεριφοράς μια επιχείρηση. 

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας
Εάν αγοράζετε ένα προϊόν μέσω διαδικτύου ή λαμβάνετε υπηρεσίες από έναν συνεργάτη άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι: (i) ο σχετικός συνεργάτης άδειας χρήσης επωνυμίας της Philips που προσδιορίζεται στη σημείωση απορρήτου του (που διατίθεται σε εσάς όταν τα προσωπικά σας δεδομένα αρχικά συλλέγονται), για τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, τη μέτρηση του πόσο ικανοποιημένοι είστε με την πρόσφατη εμπειρία υπηρεσίας σας και για τη βελτίωση του επιπέδου ικανοποίησής σας· και (i) Philips International BV για την αποστολή της έρευνας σε εσάς.

Εάν αγοράζετε ένα προϊόν μέσω διαδικτύου ή λαμβάνετε υπηρεσίες από τη Philips ή εάν είστε επιχειρηματίας πελάτης της Philips, ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που προσδιορίζονται σε αυτήν την ενότητα είναι η Philips International BV καθώς και η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία με την οποία έχετε εμπορική σχέση.

Συμμετοχή σε εκδηλώσεις της Philips
Διοργανώνουμε τακτικά φυσικές και ψηφιακές εκδηλώσεις, όπως σεμινάρια, εργαστήρια ή εκθέσεις, συναντήσεις, διαδικτυακά σεμινάρια ή εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης. Εάν επιθυμείτε να παρακολουθήσετε μια από τις εκδηλώσεις μας, θα σας ζητήσουμε να μας δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας).
Λάβετε υπόψη ότι δεν δημοσιεύουμε λίστες με τους συμμετέχοντες για τις εκδηλώσεις μας, αλλά, σε σπάνιες περιπτώσεις, τα στοιχεία επικοινωνίας σας μπορεί να είναι ορατά σε άλλους συμμετέχοντες.
Μερικές φορές, τα συμβάντα μας θα καταγράφονται. Εάν ηχογραφούμε και είστε παρουσιαστής, η εικόνα και ο ήχος σας θα αποτυπωθούν στην ηχογράφηση. Εάν είστε συμμετέχων, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποφασίσετε να μοιραστείτε την εικόνα και τον ήχο σας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να αλληλεπιδράσετε σε ένα Q & Μια συνεδρία. Για ορισμένες εκδηλώσεις, ενδέχεται να δημοσιεύσουμε την ηχογράφηση στον ιστότοπό μας ή στα κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • να οργανώσει και να διευκολύνει την εκδήλωση και να σας παρέχει μια αποδεκτή υπηρεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την επιμελητεία της εκδήλωσης, ο χειρισμός οποιωνδήποτε διατροφικών απαιτήσεων ή παροχής πρόσβασης που μπορεί να χρειαστείτε (εάν το κάνουμε, δεν κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες με οποιοδήποτε αναγνωρίσιμο τρόπο με τον χώρο και τις διαγράφουμε μετά την εκδήλωση), σας παρέχει πρόσβαση στο περιεχόμενο της εκδήλωσης (π.χ. σύνδεσμος στην ηχογράφηση μετά την ολοκλήρωση της εκδήλωσης).
  • για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μετά την εκδήλωση για εμπορικές ευκαιρίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Philips.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα και το email σας, η χώρα.
  • Επαγγελματικές πληροφορίες, όπως η επωνυμία της εταιρείας σας, ο τίτλος εργασίας, η ειδικότητα, το τμήμα.
  • Προιόν/ενδιαφέρον επισκευής

Νομική βάση επεξεργασίας
Η νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων όπως το δικαίωμα στην ελευθερία και ασφάλεια, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία, το δικαίωμα υπεράσπισης.

Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, όταν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με διατροφικές απαιτήσεις ή άλλες απαιτήσεις πρόσβασης, το πράττουμε με τη συγκατάθεσή σας, καθώς αυτού του είδους οι πληροφορίες ταξινομούνται ως ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία της χώρας όπου συμμετέχετε στην εκδήλωση ή από την οποία διοργανώνεται η εκδήλωση, η οποία προσδιορίζεται στους Όρους χρήσης (δείτε το υποσέλιδο) ως ο χειριστής αυτού του ιστότοπου.

Συμμετοχή στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ
Εάν θέλετε, μπορείτε να συμμετάσχετε στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ και να είστε ενημερωμένοι για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές της Philips. Παρακάτω, θα σας δώσουμε μια επισκόπηση των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ μας και θα εξηγήσουμε, για καθεμία από αυτές, πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Προωθητικά email
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Philips και να ενημερώνεστε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των συνεργατών αδειών χρήσης επωνυμίας Philips και Philips και για τις εκδηλώσεις μας. Αυτό σημαίνει ότι εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα σας παρέχουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – ή εάν είστε επιχειρηματίας πελάτης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με εμπορικές ευκαιρίες – που είναι σχετικά και ενδιαφέροντα για εσάς. Ας σας δώσουμε ορισμένα συγκεκριμένα παραδείγματα.
  • Εάν έχετε αποδεχτεί την κατηγορία στοχευμένων διαφημιστικών cookie κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, παρακολουθούμε την αλληλεπίδρασή σας με τους ιστότοπούς μας και τις εφαρμογές για κινητά για να δούμε τι σας ενδιαφέρει. Εάν μας δώσετε επίσης τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητά για να σας στείλουμε διαφημιστικές επικοινωνίες που είναι σχετικές και σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, εάν επισκεφτήκατε ένα συγκεκριμένο προϊόν στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τέτοιο προϊόν ή παρόμοια προϊόντα.
  • Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σας στείλουμε τέτοια διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακολουθούμε αν ανοίγετε, διαβάζετε ή κάνετε κλικ στο περιεχόμενο του διαφημιστικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε λάβει από εμάς. Για παράδειγμα, εάν κάνετε κλικ σε ένα συγκεκριμένο προϊόν (μέσα στο διαφημιστικό email που έχετε λάβει), ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τέτοιο προϊόν ή παρόμοια προϊόντα.
  • Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνουμε διαφημιστικές επικοινωνίες ενώ δημιουργείτε έναν λογαριασμό MyPhilips ή αγοράζετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με λογαριασμό MyPhilips, θα χρησιμοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα που μας παρέχετε (όπως πληροφορίες που συνδέονται με τον λογαριασμό σας ή στην παραγγελία ή τις πληροφορίες που μας παρέχετε, π.χ. την ημερομηνία γέννησής σας) προκειμένου να σας στείλουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις που είναι σχετικές και σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, εάν έχετε αγοράσει μια ξυριστική μηχανή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με τον λογαριασμό σας στο MyPhilips, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα ηλεκτρονικών αγορών σας για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε εκπτώσεις σε αξεσουάρ ξυριστικής μηχανής ή παρόμοια προϊόντα.
  • Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις μέσω των ειδικών μας φορμών που δημοσιεύονται στους ιστότοπούς μας ή στις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα που μας παρέχετε μέσω αυτών των φορμών (όπως το όνομα και το email σας - και η εργασία σας title/company, ειδικότητα ή τομέα φροντίδας σε περίπτωση που εγγραφείτε μέσω των φορμών πελατών που απευθύνονται σε Επαγγελματίες ή εκπροσώπους πελατών) καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χώρα σας για να σας αποστέλλουν διαφημιστικές ανακοινώσεις που είναι σχετικές και σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, εάν παρατηρήσουμε ότι βλέπετε τακτικά τις ξυριστικές μας μηχανές από μια συγκεκριμένη χώρα, ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις σχετικά με ξυριστικές μηχανές ή παρόμοια προϊόντα στη γλώσσα αυτής της χώρας.
  • Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνουμε διαφημιστικές επικοινωνίες ενώ αλληλεπιδράτε με την ομάδα υποστήριξής μας, θα χρησιμοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα που μας παρέχετε (όπως το email σας και τον τύπο προιόντος/service για το οποίο ζητήσατε βοήθεια) προκειμένου να σας στείλουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις που είναι σχετικές και σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, εάν έχετε ζητήσει βοήθεια για ξυριστική μηχανή, ενδέχεται να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα σχετικά με ξυριστικές μηχανές ή παρόμοια προϊόντα.


Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να συνδυάσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς από τις πηγές της Philips που αναφέρονται παραπάνω και να τα τοποθετήσουμε σε ένα ή περισσότερα τμήματα (ομάδες με ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά) προκειμένου να προσαρμόσουμε τα διαφημιστικά email μας στα ενδιαφέροντά σας.

Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • Η συγκατάθεσή σας· Κατά γενικό κανόνα, θα σας αποστέλλουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις μόνο όταν έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Φυσικά, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε τα προσαρμοσμένα διαφημιστικά email μας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο κουμπί κατάργηση εγγραφής στο κάτω μέρος του διαφημιστικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε από τη Philips και θα διαγραφείτε αυτόματα.
  • Το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων, όπως η ελευθερία της επιχειρηματικής δραστηριότητας.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία της χώρας στην οποία εγγραφήκατε για να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (που προσδιορίζονται στους Όρους χρήσης - δείτε το υποσέλιδο - ως ο χειριστής του ιστότοπου) καθώς και η Philips International BV

Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Χρησιμοποιούμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σας ενημερώνουμε για νέα και υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες της Philips και για να δημιουργήσουμε μια εμπορική σχέση μαζί σας.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας - μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης - με προωθητικές επικοινωνίες ή διαφημίσεις σχετικά με νέα και υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες της Philips και για τις εκδηλώσεις μας.Για παράδειγμα, εάν έχετε αποδεχτεί τα cookie στοχευμένης διαφήμισης στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να παρακολουθούμε τη χρήση των ιστότοπών μας (όπως τις ενέργειες που έχετε κάνει στον ιστότοπό μας) και να σας δείξουμε σχετική διαφήμιση της Philips στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνουμε διαφημιστικές επικοινωνίες (π.χ. μέσω των ειδικών μας φορμών που δημοσιεύονται στους ιστότοπούς μας), ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως το email σας) σε παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να σας δείξουμε σχετικές διαφημίσεις της Philips σε τέτοια μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Εάν είστε εκπρόσωπος ενός υπάρχοντος ή δυνητικού πελάτη ή επιχειρηματικού συνεργάτη (ή υποψήφιου) της Philips, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας - μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. LinkedIn) - για εμπορικές ευκαιρίες.

Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • Η συγκατάθεσή σας· αυτό ισχύει όταν προτού συλλέξουμε τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο και τοποθετήσουμε τα σχετικά cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στη συσκευή σας. και όταν χρησιμοποιούμε τη συγκατάθεσή σας για να λαμβάνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ για να σας στοχεύσουμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω των Συνεργατών μας.
  • Το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητα προστασίας των θεμελιωδών δικαιωμάτων, όπως η ελευθερία της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Αυτό ισχύει όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να δημιουργήσουμε το προφίλ (υποψήφιου) πελάτη σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για εμπορικές ευκαιρίες.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία της χώρας στην οποία εγγραφήκατε για να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (που προσδιορίζονται στους Όρους χρήσης - δείτε το υποσέλιδο - ως ο χειριστής του ιστότοπου) καθώς και η Philips International BV

Συμμετοχή στις προσφορές μας
Δημοσιεύουμε διαφορετικές προσφορές για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από τις οποίες μπορείτε να επωφεληθείτε, όπως προσφορές επιστροφής μετρητών, εκτεταμένη εγγύηση, προσφορές κουπονιών, προγράμματα παραπομπής σε φίλο, κληρώσεις, διαγωνισμούς ή εποχιακές ή άλλες προσφορές και μπορεί ακόμη και να σας στείλουμε ένα δώρο κατά την αγορά ενός προϊόντος. Για την παροχή αυτών των προωθητικών ενεργειών επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτές οι προσφορές ενδέχεται να υπόκεινται σε συμπληρωματικές δηλώσεις απορρήτου.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι συμμετοχής. Για παράδειγμα, συμπληρώνοντας μια ειδική φόρμα στον ιστότοπό μας, δημιουργώντας έναν λογαριασμό MyPhilips, τραγουδώντας για να λαμβάνετε την προωθητική μας επικοινωνία μέσω των αποκλειστικών φορμών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας ή στις σελίδες κοινωνικών μέσων ή αξιολογώντας και ελέγχοντας τα προϊόντα μας στο δικτυακός τόπος.
 
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Γενικά, συλλέγουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε στην προώθηση, να σας ταυτοποιήσουμε, να αξιολογήσουμε εάν πληροίτε τους όρους της προώθησης και αν τηρείτε τους συμβατικούς όρους της προώθησης:
  • Πληροφορίες λογαριασμού, όπως το όνομα, το επώνυμο και το email σας. Αυτό σημαίνει ότι η συμμετοχή σας θα συνδεθεί με τον λογαριασμό σας στο MyPhilips.
  • Πληροφορίες που μας παρέχετε (όπως το όνομα και το email σας), σε περίπτωση που συμμετέχετε τραγουδώντας για να λαμβάνετε τις προωθητικές μας ανακοινώσεις.
  • Απόδειξη αγοράς προϊόντος και άλλα δεδομένα που μας επιτρέπουν να επαληθεύσουμε ότι πληρείτε τους όρους της προσφοράς και να επιλέξουμε τον νικητή του διαγωνισμού (βάσει των κανόνων που αποδέχεστε όταν αποφασίζετε να συμμετάσχετε).
  • Πληροφορίες email και διεύθυνσης (εάν επιλεγείτε ως νικητής) για να σας ενημερώσουμε ότι έχετε επιλεγεί ως νικητής, να στείλουμε το βραβείο μας στη διεύθυνση που ορίζεται στη διαδικασία εγγραφής και να επαληθεύσουμε εάν συμμορφώνεστε με τους όρους του διαγωνισμού και ενεργείτε αναλόγως.
  • Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού για προσφορές επιστροφής μετρητών όπου θα καταθέσουμε το ποσό που ανταμείβεται στην προσφορά.
  • Υλικό ή περιεχόμενο που δημιουργείται και παρέχεται από εσάς που σας επιτρέπει να συμμετάσχετε στην κλήρωση, τον διαγωνισμό, το παιχνίδι ή άλλο διαγωνισμό.


Νομική βάση επεξεργασίας
Η νόμιμη βάση στην οποία βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι η ανάγκη μας να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε σύμβαση μαζί σας ή να προβούμε σε προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας, ειδικά για την εκτέλεση των όρων χρήσης του τη σχετική προώθηση.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που προσδιορίζεται στους όρους χρήσης της σχετικής προωθητικής ενέργειας, που διατίθεται σε εσάς στον ιστότοπό μας.

Επισκεφτείτε τις ιστοσελίδες μας
Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, τοποθετούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στη συσκευή σας που μας βοηθούν να επιτρέψουμε την τεχνική και λειτουργική διαχείριση των ιστότοπών μας (συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης της ασφάλειας των πληροφοριών), να βελτιώσουμε το σχεδιασμό και την απόδοση των ιστοτόπων μας και να κατανοήσουμε καλύτερα συμπεριφορά του επισκέπτη στις σελίδες μας. Αυτά τα coolies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, το λειτουργικό σας σύστημα, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και ο τύπος της συσκευής σας (π.χ. υπολογιστής, smartphone).

Ορισμένα cookie είναι πάντα ενεργοποιημένα όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας και δεν μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε εκτός εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτά τα ονομάζουμε «αυστηρά απαραίτητα cookies». Χωρίς αυτά τα cookies οι υπηρεσίες που ζητάτε δεν μπορούν να λειτουργήσουν όπως προβλέπεται. Χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να διασφαλίσουμε ότι οι ιστότοποί μας λειτουργούν σωστά και ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του κοινού. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να επαληθεύσουμε πότε ένας ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας ή για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των ιστότοπών μας. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο είναι το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητα να προστατεύσουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα ιδιοκτησίας και η ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Χρησιμοποιούμε cookie απόδοσης (όπως αναλυτικά στοιχεία) για να συγκεντρώσουμε συγκεντρωτικές στατιστικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση του ιστότοπού μας και να βελτιώσουμε την απόδοσή τους ανάλογα. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ή να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο εάν έχετε συμφωνήσει. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να αποκτήσουμε μια γενική εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς μας (δηλαδή ποιες ιστοσελίδες επισκέπτεστε πιο συχνά, τον αριθμό των επισκεπτών στα διάφορα μέρη ενός ιστότοπου) ή για να διεξάγουμε έρευνες χρηστών στον ιστότοπό μας γενικά ή σε συγκεκριμένα στοιχεία του ιστότοπού μας.

Χρησιμοποιούμε επίσης λειτουργικά cookies για να εξατομικεύσουμε τους ιστότοπούς μας στις ανάγκες σας, θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ή να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο εάν έχετε συμφωνήσει. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για να σας υπενθυμίσουμε τις ρυθμίσεις σας στον ιστότοπό μας (όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε) και να παρέχουμε πιο βελτιωμένες, προσωπικές λειτουργίες. Δεν συλλέγουν πληροφορίες για εσάς που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο είναι η συγκατάθεσή σας.

Τέλος, χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης και κοινωνικών μέσων για να παρακολουθούμε τη συμπεριφορά σας στην πλοήγηση στον ιστότοπό μας και να σας δείξουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις που σχετίζονται με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Επιπλέον, εάν μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από αυτά τα cookies για να σας στείλουμε επικοινωνίες προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας. Αυτά τα cookies ενδέχεται να τοποθετηθούν από τρίτα μέρη και θα συνδέονται με τη λειτουργικότητα του ιστότοπου που παρέχεται από αυτά τα τρίτα μέρη. Επομένως, αυτό θα επηρεάσει το περιεχόμενο και τα μηνύματα που βλέπετε σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ή να τα απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή. Θα τα χρησιμοποιήσουμε μόνο εάν έχετε συμφωνήσει. Για παράδειγμα, εάν διαβάζετε ένα άρθρο σχετικά με ένα προϊόν της Philips, ενδέχεται να σας δείξουμε διαφημίσεις για αυτό το προϊόν στον ιστότοπο μας ή τρίτων. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο είναι η συγκατάθεσή σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε, διαβάστε το εργαλείο συναίνεσης cookie.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις cookie σας ανά πάσα στιγμή από το εργαλείο συναίνεσης cookie.

Συμμόρφωση με τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις
Ως κατασκευαστής ιατροτεχνολογικών προϊόντων, υπόκεινται σε κανονιστικές υποχρεώσεις σχετικά με τη διάθεση στην αγορά, τη διάθεση στην αγορά ή τη θέση σε λειτουργία ιατροτεχνολογικών προϊόντων για ανθρώπινη χρήση και αξεσουάρ για τέτοιες συσκευές. Ως εκ τούτου, επεξεργαζόμαστε συνεχώς προσωπικά δεδομένα προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές υποχρεώσεις μας ως κατασκευαστής ιατροτεχνολογικών προϊόντων.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
  • να αναφέρουν οποιοδήποτε σοβαρό περιστατικό στις υγειονομικές αρχές αφού έχουν διαπιστώσει την αιτιώδη συνάφεια μεταξύ αυτού του περιστατικού και της συσκευής ή ότι μια τέτοια αιτιώδης σχέση είναι εύλογα πιθανή·
  • να αναλύει και να αναφέρει στατιστικά σημαντική αύξηση (είτε συχνότητα είτε σοβαρότητα) μη σοβαρών συμβάντων ή παρενεργειών που μπορεί να επηρεάσουν την ανάλυση κινδύνου-οφέλους της συσκευής·
  • για ανάλυση, διερεύνηση και λήψη επιτόπιων διορθωτικών ενεργειών, όπως αρμόζει, σε σχέση με σοβαρά συμβάντα.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Αρχεία καταγραφής
  • Στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με αυτόν που αναφέρει το περιστατικό
  • Πληροφορίες για ασθενείς/άλλα άτομα που περιέχονται στο περιστατικό/παράπονο/feedback.
  • Αρχεία καταγραφής ή ιατρικές εικόνες, που μπορεί να περιέχουν στοιχεία ασθενούς όπως ηλικία, φύλο, βάρος.


Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε άμεσα αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με ασθενείς, καθώς τηρούνται εμπιστευτικές από τον αρμόδιο πάροχο υγειονομικής περίθαλψης και δεν απαιτούνται για τις εργασίες επεξεργασίας που αναλαμβάνουμε.
 

Νομική βάση επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Philips όταν αναφέρουμε (α) ανεπιθύμητα συμβάντα στις αρμόδιες αρχές και (β) τάσεις στατιστικά σημαντικής αύξησης (σε frequency/severity) μη σοβαρών περιστατικών και όταν διαχειριζόμαστε παράπονα·

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκτέλεση μιας δραστηριότητας που πραγματοποιείται προς το δημόσιο συμφέρον όταν διερευνούμε περιστατικά για να εντοπίσουμε τη βασική αιτία και τις απαραίτητες προληπτικές, διορθωτικές, διορθωτικές ενέργειες επιτόπου ασφάλειας. ανίχνευση τάσεων στατιστικά σημαντικής αύξησης (σε frequency/severity) μη σοβαρών περιστατικών.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η Philips ως κατασκευαστής υποχρεούται να διατηρεί την τεχνική τεκμηρίωση των συσκευών της, ενημερωμένη και διαθέσιμη για τις αρμόδιες αρχές για περίοδο τουλάχιστον 10 ετών (εμφυτεύσιμες συσκευές 15) μετά την τοποθέτηση της τελευταίας συσκευής που καλύπτεται από την ίδια δήλωση συμμόρφωσης στην αγορά (δηλαδή πωλούνται).

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία, η οποία είναι ο κατασκευαστής του ιατροτεχνολογικού προϊόντος όπως υποδεικνύεται στην κανονιστική ετικέτα της σχετικής συσκευής.

Διεξαγωγή κλινικών ερευνών
Πραγματοποιούμε κλινικές έρευνες για να αξιολογήσουμε την ασφάλεια ή την απόδοση των ιατρικών μας συσκευών. Σε αυτό το πλαίσιο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ανθρώπινων υποκειμένων.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • να διεξάγουμε κλινική αξιολόγηση με στόχο την επιβεβαίωση της ασφάλειας και της απόδοσης των ιατροτεχνολογικών προϊόντων μας πριν από τη διάθεσή τους στην αγορά·
  • για τη διεξαγωγή κλινικών ερευνών με στόχο: (i) να διαπιστωθεί η καταλληλότητα του σχεδιασμού, της κατασκευής και της συσκευασίας της ιατρικής μας συσκευής για τον προορισμό της υπό κανονικές συνθήκες χρήσης, και (ii) να καθορίσει και να επαληθεύσει τα κλινικά οφέλη του ιατροτεχνολογικού προϊόντος για τους ασθενείς και να καθορίσει και να επαληθεύσει την κλινική ασφάλεια του ιατροτεχνολογικού προϊόντος· και (iii) να προσδιορίσει τις ανεπιθύμητες παρενέργειες και να αξιολογήσει εάν αυτοί οι κίνδυνοι είναι αποδεκτοί κίνδυνοι όταν σταθμίζονται με τα οφέλη για την υγεία του ιατροτεχνολογικού προϊόντος.
  • να πραγματοποιήσει και να ενημερώσει την κλινική αξιολόγηση του ιατροτεχνολογικού προϊόντος και να πραγματοποιήσει επιτήρηση μετά τη διάθεση στην αγορά.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες (αναδρομικών) δεδομένων:

  • Γενικές πληροφορίες για τους ασθενείς (όπως ηλικία, κατηγορία, φύλο).
  • Δεδομένα που αφορούν την υγεία, ανάλογα με τον τύπο του ιατροτεχνολογικού προϊόντος που αποτέλεσε το αντικείμενο της κλινικής έρευνας.


Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε άμεσα αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με ασθενείς, καθώς τηρούνται εμπιστευτικές από τον αρμόδιο πάροχο υγειονομικής περίθαλψης και δεν απαιτούνται για τις εργασίες επεξεργασίας που αναλαμβάνουμε.


Νομική βάση επεξεργασίας
Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία:

  • Όταν διενεργούμε κλινικές έρευνες με στόχο τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του κατασκευαστή ιατροτεχνολογικών προϊόντων (για παράδειγμα, κατά την αξιολόγηση της ασφάλειας, της απόδοσης και της ποιότητας των ιατροτεχνολογικών προϊόντων μας), το πράττουμε προκειμένου να ασκήσουμε μια δραστηριότητα προς το δημόσιο συμφέρον.
  • Όταν διενεργούμε κλινικές έρευνες με στόχο τη δημιουργία καλύτερων προϊόντων που βελτιώνουν την υγειονομική περίθαλψη, το κάνουμε για να ασκήσουμε μια δραστηριότητα προς το δημόσιο συμφέρον.
  • Όταν αναφέρουμε σοβαρά ανεπιθύμητα συμβάντα που λαμβάνουν χώρα κατά τη διάρκεια μιας κλινικής έρευνας, το κάνουμε προκειμένου να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Philips.


Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που είναι ο κατασκευαστής του ιατροτεχνολογικού προϊόντος ή ο χορηγός της κλινικής έρευνας, όπως αναφέρεται στην τεκμηρίωση της μελέτης ή σε άλλη σχετική τεκμηρίωση που παρέχεται από τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κλινικές έρευνες πραγματοποιούνται από κοινού από τη συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που είναι ο κατασκευαστής της ιατρικής συσκευής (που υποδεικνύεται στην τεκμηρίωση της μελέτης ή σε άλλη σχετική τεκμηρίωση που παρέχεται από τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης) μαζί με τις συνδεδεμένες εταιρείες της Philips που βρίσκονται στην Ολλανδία ( Philips Electronics Netherlands BV ή Philips International BV), Γαλλία (Philips France Commercial SAS) και Γερμανία (Philips GmbH).

Διεξαγωγή κλινικών μελετών
Εκτελούμε κλινικές μελέτες για την εκπλήρωση διαφόρων σκοπών, όπως η συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του κατασκευαστή της ιατρικής μας συσκευής ή η ανάπτυξη και βελτίωση της (ασφάλειας ή) απόδοσης της ιατρικής συσκευής, ενισχύοντας την υγειονομική περίθαλψη. Σε αυτό το πλαίσιο, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ανθρώπινων υποκειμένων.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Εκτέλεση κλινικών μελετών σχετικά με το ιατροτεχνολογικό προϊόν με βάση τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται η Philips.
  • να πραγματοποιήσει και να ενημερώσει την κλινική αξιολόγηση του ιατροτεχνολογικού προϊόντος και να πραγματοποιήσει επιτήρηση μετά τη διάθεση στην αγορά.
  • να αξιολογήσουμε, να αξιολογήσουμε, να δοκιμάσουμε, να αναπτύξουμε, να βελτιώσουμε την (ασφάλεια ή) απόδοση της ιατρικής μας συσκευής με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων που βελτιώνουν την υγειονομική περίθαλψη.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες (αναδρομικών) δεδομένων:

  • Γενικές πληροφορίες για τους ασθενείς (όπως ηλικία, κατηγορία, φύλο).
  • Δεδομένα που αφορούν την υγεία, ανάλογα με τον τύπο του ιατροτεχνολογικού προϊόντος που αποτέλεσε το αντικείμενο της κλινικής έρευνας.


Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε άμεσα αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με ασθενείς, καθώς τηρούνται εμπιστευτικές από τον αρμόδιο πάροχο υγειονομικής περίθαλψης και δεν απαιτούνται για τις εργασίες επεξεργασίας που αναλαμβάνουμε.


Νομική βάση επεξεργασίας
Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία:

  • Όταν διεξάγουμε κλινικές μελέτες με στόχο τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του κατασκευαστή ιατροτεχνολογικών προϊόντων (για παράδειγμα, κατά την αξιολόγηση της ασφάλειας, της απόδοσης και της ποιότητας των ιατροτεχνολογικών προϊόντων μας), το πράττουμε προκειμένου να ασκήσουμε μια δραστηριότητα προς το δημόσιο συμφέρον.
  • Όταν αναφέρουμε σοβαρά ανεπιθύμητα συμβάντα που λαμβάνουν χώρα κατά τη διάρκεια μιας κλινικής μελέτης, το κάνουμε προκειμένου να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Philips.
  • Όταν διεξάγουμε κλινικές μελέτες με στόχο την αξιολόγηση, αξιολόγηση, δοκιμή, ανάπτυξη, βελτίωση της (ασφάλειας ή) απόδοσης ιατροτεχνολογικών προϊόντων με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων που βελτιώνουν την υγειονομική περίθαλψη, το κάνουμε με βάση την εξαίρεση της επιστημονικής έρευνας ή, όπου απαιτείται, με βάση κατόπιν συναίνεσης.
     

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που είναι ο κατασκευαστής του ιατροτεχνολογικού προϊόντος ή ο χορηγός της κλινικής μελέτης, όπως αναφέρεται στην τεκμηρίωση της μελέτης ή σε άλλη σχετική τεκμηρίωση που παρέχεται από τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κλινικές έρευνες πραγματοποιούνται από κοινού από τη συνδεδεμένη με τη Philips εταιρεία που είναι ο κατασκευαστής της ιατρικής συσκευής (που υποδεικνύεται στην τεκμηρίωση της μελέτης ή σε άλλη σχετική τεκμηρίωση που παρέχεται από τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης) μαζί με τις συνδεδεμένες εταιρείες της Philips που βρίσκονται στην Ολλανδία ( Philips Electronics Netherlands BV ή Philips International BV), Γαλλία (Philips France Commercial SAS) και Γερμανία (Philips GmbH).

Διαχείριση της εμπορικής σας σχέσης μαζί μας
Εάν έχετε εμπορική σχέση με τη Philips – ως (υποψήφιο) προμηθευτή, επιχειρηματικό πελάτη ή συνεργάτη – θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι η σχέση μας μαζί σας βασίζεται στη διαφάνεια, τη σαφή υπευθυνότητα και την εμπιστοσύνη. Για τη διαχείριση αυτής της σχέσης μαζί σας και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • να επικοινωνήσει μαζί σας, π.χ. απαντώντας στα αιτήματά σας ή στέλνοντας συναλλακτικές επικοινωνίες.
  • για να ξεκινήσουμε, να σχεδιάσουμε και να διατηρήσουμε τη (συμβατική) σχέση μας με τον πελάτη, τον προμηθευτή ή τον επιχειρηματικό συνεργάτη που εκπροσωπείτε, π.χ. με τη σύναψη συμβάσεων, την επεξεργασία πληρωμών, /λογιστική διαχείριση/τήρηση λογαριασμών/τιμολόγιση, διαχείριση πιστώσεων, διαχείριση αποστολής και παραδόσεων, χειρισμός επισκευών.
  • [εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης] για να σας παρέχει το προϊόν και τις υπηρεσίες που ζητήσατε, όπως η παροχή τεχνικής υποστήριξης.
  • [εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης] για να σας δώσει πρόσβαση στην πύλη εξυπηρέτησης πελατών μας.
  • να παρέχει σε εσάς ή στους εκπροσώπους σας εκπαιδεύσεις ή συνεδρίες επίδειξης·
  • [εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης] για να σας χορηγήσει πίστωση, κατόπιν αιτήματός σας.
  • για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις Γενικές Επιχειρηματικές Αρχές μας και άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στους οποίους υπόκεινται, όπως η διεξαγωγή ελέγχων προκειμένου να αξιολογηθεί η συμμόρφωση και (εμπορικά/πιστωτικά) οι κίνδυνοι που συνδέονται με πιθανές επιχειρηματικές σχέσεις ή εισπράξεις/ανταπόκριση σε καταγγελίες ποιότητας σχετικά με τις ιατροτεχνολογικές μας συσκευές.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Για να διαχειριστούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • στοιχεία επικοινωνίας, όπως πλήρες όνομα, θέση εργασίας, ρόλος, email επιχείρησης, διεύθυνση επιχείρησης, αριθμός τηλεφώνου επιχείρησης.
  • πληροφορίες πληρωμής, όπως δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία πληρωμών·
  • Δημόσια διαθέσιμα δεδομένα, όπως πληροφορίες που σχετίζονται με ιδιοκτήτες, πλειοψηφικούς μετόχους και ανώτατα στελέχη των προμηθευτών και των επιχειρηματικών μας συνεργατών που συλλέγονται από αξιόπιστες πηγές που είναι διαθέσιμες στο κοινό.
  • Δεδομένα που μας παρέχετε, για παράδειγμα όταν αλληλεπιδράτε με έναν εκπρόσωπο της Philips.
  • Πληροφορίες για άτομα που αναφέρουν ανεπιθύμητα συμβάντα ή κάνουν παράπονα ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματιών υγείας, όπως όνομα, email, ταχυδρομική διεύθυνση.
  • Δεδομένα συσκευής, όπως αρχεία καταγραφής.


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία υπόκειστε ή να προβούμε προσφορά εργασίας κατόπιν αιτήματός σας.
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται.
Εκπλήρωση άλλων νομικών και επιχειρηματικών σκοπών
Στο βαθμό που είναι απαραίτητο, μπορεί να χρειαζόμαστε να εκπληρώσουμε άλλους νομικούς και επιχειρηματικούς σκοπούς.
Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα.


Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς.

  • Εκτέλεση επιχειρηματικών διαδικασιών και εσωτερική διαχείριση. This purpose includes activities such as conducting (internal) audits and investigations, management of alliances, ventures, mergers, acquisitions and divestitures, re-organizations or disposals and integration with purchaser.
  • Ανάπτυξη και βελτίωση εφαρμογών, προϊόντων and/or Υπηρεσίες.Ο σκοπός αυτός περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων, συστημάτων της Philips and/or Υπηρεσίες.
  • Ασφάλεια και προστασία συμφερόντων and/or περιουσιακά στοιχεία της Philips.Ο σκοπός αυτός περιλαμβάνει δραστηριότητες που συνδέονται με την ασφάλεια και την προστασία των συμφερόντων and/or περιουσιακά στοιχεία της Philips και των πελατών της, Επιχειρηματικών πελατών και επιχειρηματικών εταίρων, συμπεριλαμβανομένης της διαφύλαξης της ασφάλειας και της ακεραιότητας του επιχειρηματικού τους τομέα. Συγκεκριμένα, περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η ανίχνευση, η πρόληψη, η διερεύνηση και η καταπολέμηση (απόπειρας) εγκληματικής ή απαράδεκτης συμπεριφοράς που στρέφεται κατά της Philips, των υπαλλήλων της ή άλλων ατόμων, δραστηριότητες όπως αυτές που αφορούν την υγεία και την ασφάλεια, τον έλεγχο ταυτότητας πελάτη, προμηθευτή ή επιχειρηματικού εταίρου. και δικαιώματα πρόσβασης και δραστηριότητες όπως η ανάπτυξη και η διατήρηση τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας.
  • Προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Philips. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η κατάθεση και η διαχείριση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Philips και ενδέχεται να απαιτεί την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των εφευρετών και άλλων ατόμων.
  • Δημιουργία και αποκάλυψη διαφημιστικού υλικού. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η χρήση φωτογραφιών και βίντεο (τα οποία μπορεί να περιέχουν δεδομένα που σχετίζονται με άτομα) σε προωθητικό υλικό, το οποίο μπορεί να αποκαλυφθεί στους πελάτες ή να διατεθεί στο διαδίκτυο.
  • Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε σχέση με την εκτέλεση μιας εργασίας που εκτελείται για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Philips, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης Προσωπικών Δεδομένων σε κυβερνητικά ιδρύματα ή εποπτικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών αρχών και άλλων αρμόδιων αρχών για τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται η Philips.
  • Υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η πρόληψη, η προετοιμασία ή η ενασχόληση με την επίλυση διαφορών.


Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό, επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (όπως δεδομένα επικοινωνίας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών).


Νομική βάση επεξεργασίας
Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα είναι:

  • την ανάγκη μας να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία υπόκειστε ή να προβούμε προσφορά εργασίας κατόπιν αιτήματός σας.
  • το έννομο συμφέρον μας, ιδίως η αναγκαιότητά μας να δραστηριοποιούμαστε με υπεύθυνο τρόπο και σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και να προστατεύουμε θεμελιώδη δικαιώματα όπως το δικαίωμα υπεράσπισης, το δικαίωμα στην ιδιοκτησία και την ελευθερία επιχειρηματικής δραστηριότητας.
  • την ανάγκη συμμόρφωσής μας με τις νομικές υποχρεώσεις που υπόκεινται.
  • τη συγκατάθεση των σχετικών ατόμων·
  • Οποιοσδήποτε άλλος νομικός λόγος ούτως ή άλλως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Λάβετε υπόψη ότι, εκτός εάν χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Φυσικά, εάν επιλέξετε να μην το κάνετε, σε πολλές περιπτώσεις δεν θα μπορούμε να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητήσατε ή να ανταποκριθούμε σε αιτήματα που μπορεί να έχετε.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα


Χρησιμοποιούμε οργανωτικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των προσωπικών δεδομένων και την επεξεργασία τους καθώς και τις πιθανές απειλές. Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε αυτά τα μέτρα για να βοηθήσουμε στη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων.

Πώς μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μεταξύ χωρών

Λόγω της παγκόσμιας φύσης μας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε εταιρείες συνδεδεμένες με τη Philips ή αξιόπιστα τρίτα μέρη της Philips σε όλο τον κόσμο. Φυσικά, όταν το κάνουμε αυτό, διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους νόμους για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων μεταξύ χωρών.

Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία σε:
 

  • Οι συνδεδεμένες με τη Philips εταιρείες που επεξεργάζονται τέτοια προσωπικά δεδομένα σε άλλες χώρες, αυτές οι μεταφορές διέπονται από τουςΚανόνες απορρήτου της Philips(οι λεγόμενοι Δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες).
  • Η Philips εμπιστεύτηκε τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τέτοια προσωπικά δεδομένα σε άλλες χώρες που δεν αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, τέτοιες μεταφορές διέπονται από τιςΤυπικές συμβατικές ρήτρες.
Δείτε περισσότεραΔείτε λιγότερα

Τα δικαιώματα απορρήτου σας


Ανάλογα με τον λόγο για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε ορισμένα δικαιώματα στα προσωπικά σας δεδομένα. Εδώ θέλουμε να σας ενημερώσουμε ποια είναι αυτά τα δικαιώματα απορρήτου.

  • Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφα ή πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.
  • Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι, εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς είναι ανακριβή, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε ή να τα διορθώσουμε. Εάν θέλετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πείτε μας τι πιστεύετε ότι είναι ανακριβές και εξηγήστε μας πώς πρέπει να το διορθώσουμε.
  • Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις (για παράδειγμα, όταν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα) όπου ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες για εσάς (που μας έχετε δώσει απευθείας) σε άλλο οργανισμό ή να σας τις δώσουμε. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις (για παράδειγμα, εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα και βάσει της συγκατάθεσής σας).
  • Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Αυτό σημαίνει ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Αυτό σημαίνει ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως διενεργείται από εμάς.


Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις όπου δικαιούμαστε να αρνηθούμε ή να περιορίσουμε τα δικαιώματα απορρήτου σας, για παράδειγμα, όταν είναι απαραίτητο να θεμελιώσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε τη Philips από νομικές αξιώσεις ή όταν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως επειδή του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα του.
Στη Philips, στοχεύουμε να σας δώσουμε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Επομένως, ανάλογα με τη δραστηριότητα, μπορείτε να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα και να ασκείτε μόνοι σας τα δικαιώματα και τις επιλογές απορρήτου σας, για παράδειγμα κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας στη Philips και ενημερώνοντας, τροποποιώντας ή διαγράφοντας τα προσωπικά σας δεδομένα ή καταργώντας την εγγραφή σας στις διαφημιστικές μας επικοινωνίες με μέσα του κουμπιού απεγγραφής (σύνδεσμος) που περιλαμβάνεται στο κάτω μέρος της διαφημιστικής μας επικοινωνίας.


Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απορρήτου, να υποβάλετε καταγγελία απορρήτου ή να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ακολουθώντας τη φόρμα επικοινωνίας απορρήτου.


Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε το αίτημά σας έγκαιρα και δωρεάν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού προβείτε σε ενέργειες στο αίτημά σας.Φυσικά, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή που είναι αρμόδια για τη χώρα ή την περιοχή σας.

Δείτε περισσότεραΔείτε λιγότερα

Με οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα


Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην παρούσα ειδοποίηση, αυτές είναι οι κατηγορίες τρίτων με τα οποία ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Οι συνδεδεμένες με τη Philips εταιρείες μας. Λόγω της παγκόσμιας φύσης μας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε άλλες εταιρείες συνδεδεμένες με τη Philips. Φυσικά, θα διασφαλίσουμε ότι η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα θα παρέχεται με βάση την ανάγκη γνώσης. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι οι συνδεδεμένες με τη Philips εταιρείες μας υποχρεούνται να χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους Κανόνες απορρήτου της Philips. Αυτό διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τη Philips σύμφωνα με τα ίδια πρότυπα προστασίας δεδομένων.
  • Οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να συνεργαστούμε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. παρόχους IT, παρόχους υπηρεσιών πελατών) και να τους ζητήσουμε να εκτελούν ορισμένες λειτουργίες επεξεργασίας για λογαριασμό μας, όπως η αποθήκευση προσωπικών δεδομένων. Όταν το κάνουμε αυτό, διασφαλίζουμε ότι αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να μην χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που ζητάμε από εμάς ή απαιτούνται από το νόμο.
  • Οι επιχειρηματικοί μας εταίροι: μερικές φορές, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τους επιχειρηματικούς μας εταίρους για να σας παρέχουμε υπηρεσίες και σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί τους. Για παράδειγμα, εάν αγοράσετε ένα προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών.
  • Τρίτα μέρη σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές: κατά καιρούς, ενδέχεται να εμπλακούμε σε συγχώνευση, εξαγορά, πτώχευση, κοινοπραξία, αναδιοργάνωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή άλλη διάθεση του συνόλου ή οποιουδήποτε τμήματος της επιχείρησης, των περιουσιακών στοιχείων ή των μετοχών μας . Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με το τρίτο μέρος που εμπλέκεται σε αυτήν την εταιρική συναλλαγή.
  • Άλλα: για νομικούς λόγους, ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλους (όπως δημόσιες και κυβερνητικές αρχές, επαγγελματίες συμβούλους) εάν κρίνουμε ότι η πρόσβαση, η χρήση, η διατήρηση ή η αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για: 1 ) συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή με εκτελεστά κυβερνητικά αιτήματα· 2) να διερευνήσει, να αποτρέψει ή να λάβει μέτρα σχετικά με ύποπτες ή πραγματικές παράνομες δραστηριότητες ή να βοηθήσει τις κρατικές υπηρεσίες επιβολής· 3) επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας μαζί σας. 4) να διερευνήσουμε και να υπερασπιστούμε τους εαυτούς μας έναντι τυχόν αξιώσεων ή ισχυρισμών. 5) προστατεύουμε την ασφάλεια ή την ακεραιότητα των υπηρεσιών μας. 6) άσκηση ή προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας της Philips, των πελατών της Philips, του προσωπικού ή άλλων.
Δείτε περισσότεραΔείτε λιγότερα

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα


Διαγράφουμε προσωπικά δεδομένα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Σε κάθε περίπτωση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα δήλωση απορρήτου, τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για να αποφασίσουμε για τις περιόδους διατήρησης περιλαμβάνουν: (i) εάν χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να προστατεύσουμε το έννομο συμφέρον μας, να εκτελέσουμε μια σύμβαση στην οποία υπόκεινται ή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας ή να σας παρέχει την απαιτούμενη υπηρεσία ή υποστήριξη· (ii) εάν υπάρχει νομική υποχρέωση στην οποία υπόκεινται· ή (iii) εάν η διατήρηση είναι σκόπιμη υπό το φως της νομικής μας θέσης (όπως σε σχέση με ισχύοντες νόμους παραγραφής, δικαστικές διαφορές ή ρυθμιστικές έρευνες).

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

Ο ιστοτοπός μας εμφανίζεται καλύτερα με την τελευταία έκδοση του Microsoft Edge, του Google Chrome ή του Firefox.